ERKLÄRUNG

Audemars Piguet („wir“ oder „unser/unsere“) misst dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten große Bedeutung bei. Die vorliegende Erklärung („Datenschutzerklärung“) soll Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten aufklären. Wir erfassen diese Daten, wenn Sie unsere Dienstleistungen (sowohl online als auch offline) in Anspruch nehmen, und zwar über verschiedene Kanäle: unsere Websites und Apps, soziale Netzwerke, Kundendienstzentren, Boutiquen, Verkaufsstellen, das Musée Atelier Audemars Piguet (MAAP) und die von uns ausgerichteten Events.

Die Cookie-Richtlinie von Audemars Piguet gilt ergänzend zur vorliegenden Datenschutzerklärung und beschreibt, was Cookies sind, wie sie von Audemars Piguet genutzt werden können und wie man die Speicherung der Cookies von Audemars Piguet auf dem eigenen Gerät gestattet oder ablehnt. Hier können Sie unsere Cookie-Richtlinie einsehen. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Unternehmen der Gruppe Audemars Piguet.

Wenn Sie einem Unternehmen der Gruppe Audemars Piguet personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, ist dieses auf lokaler Ebene für die Erfassung und Verarbeitung dieser Daten verantwortlich. Die Daten werden aus organisatorischen Gründen für geschäftliche und vertragliche Zwecke im Zusammenhang mit den Produkten und Dienstleistungen von Audemars Piguet und gemäß den vor Ort geltenden Gesetzen erfasst. Auf Gruppenebene ist die schweizerische Gesellschaft Audemars Piguet (Marketing) SA für die Festlegung der allgemeinen Richtlinien zur Verarbeitung und Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten für Geschäfts- und Marketingzwecke (etwa das Management des zentralen CRM-Tools der Gruppe oder gruppenweite anstelle von lokale begrenzten Werbekampagnen) sowie für das Hosting der Websites www.audemarspiguet.com und www.museeatelier.audemarspiguet.com verantwortlich.

Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Datenschutzerklärung vollständig durchzulesen. In den von uns selbst betriebenen Geschäften erhalten Sie auf Nachfrage ein Exemplar der Datenschutzerklärung. Für weitere Fragen, vor allem im Hinblick auf die Inanspruchnahme ihrer Rechte bezüglich der personenbezogenen Daten gemäß Kapitel VI, stehen wir Ihnen unter der Adresse privacy@audemarspiguet.com zur Verfügung.

Wenn Sie in Kalifornien leben, lesen Sie bitte diese Datenschutzerklärung.

Wenn Sie in China leben, lesen Sie bitte diese Datenschutzerklärung.

Die Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir direkt von Ihnen bekommen oder über Sie erheben (siehe unten), und zwar aus folgenden Quellen:

• Kauf eines Produkts von Audemars Piguet (einschließlich Kauf einer Eintrittskarte für das MAAP) oder Anfrage an den Kundendienst;

• Besuch einer von Audemars Piguet geführten Boutique oder Verkaufsstelle oder des MAAP sowie Teilnahme an von Audemars Piguet organisierten oder gesponserten Events;

• Anmeldeformulare, die wir, insbesondere in unseren Boutiquen und Verkaufsstellen oder im Rahmen von Events, in gedruckter Form oder auf elektronischen Tablets sammeln;

• Elektronische und telefonische Kommunikation sowie persönliche, auch informelle Treffen zwischen Audemars Piguet und Ihnen;

• Elektronische oder telefonische Kommunikation mit den Kundenservicezentren von Audemars Piguet;

• Besuch unserer Websites und Nutzung der mobilen Anwendungen von Audemars Piguet (die „Websites“), insbesondere Erstellung und Nutzung eines Kontos auf unseren Websites, Ausfüllen eines Formulars oder Nutzung eines Dienstes (Abonnieren unseres Newsletters, Kontakt- oder Informationsanfragen, Terminvereinbarungen, Favoritenlisten, Pick-up-Service, AP Coverage), einer Funktionalität oder einer auf unseren Websites veröffentlichten Ressource. Sie werden zwar aufgefordert, sich anzumelden, können unsere Websites aber auch ohne Anmeldung besuchen;

• Online-Bewerbungen;

• Daten, die Sie im Rahmen Ihrer Kommunikation mit Audemars Piguet in sozialen Netzwerken (z. B. durch ein „Like“ für eine Seite von Audemars Piguet auf Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, WeChat, Weibo, Line, YouTube, Yuku, Snapchat oder TikTok) oder auf öffentlichen Kommunikationsplattformen öffentlich teilen;

Wir können unter Umständen und je nach dem Zweck und der Art Ihrer Kommunikation mit Audemars Piguet (persönliches Treffen, online, per Telefon usw.) verschiedene Arten von Daten aus den vorgenannten Quellen erheben, und zwar wie unten ausgeführt:

• Identität und Kontaktdaten: Daten, die Sie uns übermitteln und mit deren Hilfe wir Sie kontaktieren oder identifizieren können, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift oder Ihre Telefonnummer sowie ein Bild, das Sie auf Ihr persönliches Konto hochgeladen oder uns im Rahmen von Events, die von Audemars Piguet organisiert oder gesponsert wurden, bereitgestellt haben. Unter Umständen können wir auch Filmaufnahmen verarbeiten, die von den Überwachungssystemen der von Audemars Piguet geführten Boutiquen und Verkaufsstellen sowie des MAAP aufgenommen werden.

• Personenstatus, Vorlieben und Kaufhistorie: Daten, die Ihre demografischen Merkmale und Ihr Verhalten beschreiben. Dabei handelt es sich zum Beispiel um Ihr Geburtsdatum, Ihr Geschlecht, Ihre Staatsangehörigkeit, Ihre bevorzugte Sprache, Ihre berufliche Situation (Berufsbezeichnung, berufliche Kontaktdaten, Unternehmen/Arbeitgeber, weitere berufliche Informationen), Ihren Familienstand, Ihre Verbindungen zu anderen Kunden oder potenziellen Kunden von Audemars Piguet, Ihre Interessen (Sport, Freizeit, Kunst), Ihren Lebensstil, Ihre Ernährungsgewohnheiten sowie sonstige Präferenzen wie Ihre Lieblingsprodukte, Ihre Favoritenliste, die in Ihrem Konto gespeicherten Uhren und die Historie der von Ihnen getätigten Käufe und in Anspruch genommenen Dienstleistungen.

• Daten in Bezug auf den Traffic und die Nutzung unserer Websites: Wenn Sie mit unseren Websites interagieren oder sich mit unserem WLAN (APGuest) verbinden, können wir unter Umständen in automatisierter Weise Navigationsdaten erheben, was insbesondere den Dialog zwischen dem Server der Website und Ihrem Browser einschließt. Die den Traffic betreffenden Daten können den Browsernamen und die Art des von Ihnen verwendeten Geräts sowie technische Daten in Bezug auf die Art des Zugriffs auf unsere Seiten umfassen, insbesondere Ihr Betriebssystem, die IP-Adresse Ihres an das Internet angeschlossenen Geräts, den Benutzernamen für den Internetzugang, das Datum und die Uhrzeit Ihres letzten Besuchs sowie die von Ihnen in Anspruch genommenen Provider. Diese Daten werden zu statistischen Zwecken verwendet. Ihre Analyse dient dazu, unsere Seiten zu verbessern, um Ihnen ein individuelles Nutzererlebnis zu bieten, das an Ihre Präferenzen und Interessen angepasst ist, z. B. indem bei Ihrem nächsten Besuch die Seiten direkt in Ihrer bevorzugten Sprache angezeigt werden. Diese Daten werden durch automatisierte Technologien wie Cookies (Browser-Cookies) und Web Beacons (wie Java Script) erfasst. Außerdem werden sie über externe Nachverfolgungstools (Google Analytics) erhoben. Um zu erfahren, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen können, und um detaillierte Informationen über die von uns verwendeten Cookies sowie unseren Umgang mit diesen Cookies zu erhalten, können Sie unsere Cookie-Richtlinie einsehen.

• Kundenkommentare: Dabei handelt es sich um Informationen, die Sie uns bezüglich Ihrer Erfahrungen mit der Nutzung unserer Produkte und Dienste freiwillig mitteilen (zum Beispiel im Fall einer Reklamation oder im Rahmen von auch informellen Diskussionen mit unseren Mitarbeitenden).

• Daten aus einem sozialen Netzwerk: Wir können auf Daten zugreifen, die Sie in sozialen Netzwerken von Drittanbietern (wie den oben aufgeführten Netzwerken) oder auf anderen öffentlichen Kommunikationsplattformen öffentlich teilen. Wenn Sie diese Daten nicht mehr offenlegen wollen, empfehlen wir Ihnen, die Nutzungsbedingungen des betreffenden sozialen Netzwerks einzusehen.

• Zahlungsinformationen: Sämtliche Daten, die wir zur Ausführung einer Bestellung benötigen oder die Sie für den Abschluss eines Kaufs verwenden, sowie Daten oder Dokumente, die gemäß der geltenden Gesetzgebung, insbesondere den Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche sowie Embargovorschriften und Sanktionen, im Rahmen von Prüfungen nach den Know-your-Client-Grundsätzen erforderlich sind.

Wir empfehlen Ihnen, nur die für Ihre Anfrage erforderlichen Informationen anzugeben, ohne sensible Daten zu rassischer und ethnischer Herkunft, politischen Meinungen, religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, Gesundheitsdaten oder Daten zu Ihrem Sexualleben oder Ihrer sexuellen Orientierung.  

Links zu anderen Websites. Unsere Websites können Links enthalten oder nutzen, die auf Websites Dritter verweisen (z. B. Werbeseiten, Partnerseiten oder soziale Netzwerke). Diese Websites Dritter haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien (insbesondere über die Verwendung von Cookies), die Sie sich Websites anschauen. Wir übernehmen keine Haftung in Bezug auf die Datenschutzrichtlinien solcher Websites Dritter, auf die Sie auf eigene Gefahr zugreifen.

Privatsphäre und Schutz Minderjähriger. Unsere Websites richten sich nicht an Benutzer unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, so kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir erkennen oder darüber informiert werden, dass wir ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 Jahren erhoben haben, werden wir die Löschung dieser Daten von unseren Servern veranlassen, es sei denn wir unterliegen einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (Buchhaltungsdaten oder Daten über einen Kauf sowie Daten, die für die geltenden Garantien oder für die Bearbeitung von Reparaturansprüchen notwendig sind u. ä.). In jedem Fall haben Benutzer unter 16 Jahren, die uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, das Recht, ihre Daten nach freiem Ermessen jederzeit und ohne Angabe von Gründen selbst oder durch Einschaltung ihres üblichen Vormunds löschen zu lassen, indem sie uns unter der in Kapitel VIII („Kontakt“) angegebenen Adresse kontaktieren. Die Löschungsanfragen werden unter den oben beschriebenen Bedingungen und Vorbehalten bearbeitet.

Wir erheben und nutzen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in Anwendung einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Sie haben uns zuvor Ihre Einwilligung erteilt (z. B. beim Abonnieren unseres Newsletters). Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie im Fall der Anwendung dieser Rechtsgrundlage das Recht haben, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (siehe Kapitel VI);

• Die Verarbeitung ist im Rahmen eines Vertrages zwischen Audemars Piguet und Ihnen notwendig (zum Beispiel, wenn Sie einen Kauf tätigen oder den Kundendienst in Anspruch nehmen);

• Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, diese Verarbeitung vorzunehmen, und dieses berechtigte Interesse hat Vorrang vor Ihren Interessen, Grundrechten und Grundfreiheiten (z. B. die Verhütung betrügerischer oder rechtswidriger Handlungen);

• Die Einhaltung geltender Gesetze und Bestimmungen erfordert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Je nach den Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu den oben beschriebenen Zwecken nutzen. Bitte beachten Sie, dass die unten angeführten Nutzungsarten von der Nutzung unserer Dienste durch Sie abhängen und nicht systematisch jeden Nutzer betreffen:

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Produktanfragen (einschließlich der Eintragung auf einer Warteliste), Käufe (einschließlich Ihrer Anträge auf Rückerstattung) und Lieferungen;

• Bereitstellung von gewünschten Kundendienstleistungen, auch im Rahmen von Gewährleistungsansprüchen;

• Durchführung von Kontrollen, um Sie zu identifizieren und Ihre Identität zu überprüfen;

• Beantwortung von Fragen und Anfragen, insbesondere in Bezug auf die Inanspruchnahme Ihrer Rechte;

• Verbesserung des Kundendienstes und Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen. Die erhobenen Daten, die möglicherweise mit verschiedenen in Kapitel I aufgeführten Quellen abgeglichen werden können, helfen uns bei der Beantwortung Ihrer Anfragen, bei der effizienteren Erfüllung Ihrer Bedürfnisse sowie bei der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen und des Kundenerlebnisses aufgrund Ihrer Präferenzen und der Historie Ihrer Beziehung zu Audemars Piguet;

• Organisation von Events, zu denen Sie angemeldet sind und/oder an denen Sie teilgenommen haben;

• Regelmäßige Zusendung von Mitteilungen an Sie, insbesondere über Audemars Piguet, Neuigkeiten über unsere Produkte oder Dienstleistungen, unsere Events, die Eröffnung neuer Boutiquen, Verkaufsstellen oder über Umfragen zur Kundenzufriedenheit bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen (soweit erforderlich, jeweils mit Ihrer Einwilligung);

• Zusendung von Werbeangeboten und Diskussionen mit Ihnen in sozialen Netzwerken, wenn Sie über Funktionalitäten wie die „Like“-Funktionen in sozialen Netzwerken Dritter interagieren. Wir empfehlen Ihnen, die Nutzungsbedingungen der betreffenden Netzwerke Dritter einzusehen, um sich über diese Funktionalitäten zu informieren und sich gegebenenfalls abzumelden;

• Verwaltung unserer Websites und der dort bereitgestellten Dienstleistungen sowie Ihrer Konten, einschließlich der Personalisierung und Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses auf unseren Websites, indem wir Ihnen bei Ihrem Besuch unserer Websites oder im persönlichen Bereich Ihres Kontos auch spezifische Inhalte bezüglich Audemars Piguet präsentieren, die Ihren Interessen entsprechen. Wir können diese Daten unter Umständen auch abgleichen, um besser zu verstehen, wie die Benutzer als Gruppen die auf unseren Websites verfügbaren Dienste und/oder Ressourcen nutzen;

• Verwaltung und Registrierung verlorener, gestohlener oder gefälschter Produkte;

•Verwaltung der Lagerbestände bestimmter stark nachgefragter Produkte, um eine gleichmäßige Verteilung der von uns verkauften Produkte sicherzustellen;

• Aufdeckung, Verhütung und Bekämpfung betrügerischer oder rechtswidriger Handlungen, einschließlich Maßnahmen gegen die Nachahmung und den Weiterverkauf unserer Produkte unter Verletzung unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder der in unserem Vertriebsnetzwerk geltenden Bestimmungen;

• Erfüllung unserer Verpflichtungen im Bereich der Rechnungstellung und Buchhaltung sowie unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen (beispielsweise aufgrund der Gesetze über die Bekämpfung von Geldwäsche sowie der Embargovorschriften);

• Bearbeitung von Reklamationen und eventuellen Streitigkeiten;

• Erstellung von Berichten und Statistiken, insbesondere zur Messung des Traffics auf den Websites;

• Verwaltung der Bewerbungen, die über die Websites eingereicht werden;

• Gewährleistung der Sicherheit der von Audemars Piguet geführten Boutiquen und Verkaufsstellen sowie des MAAP;

• Gewährleistung der Sicherheit der IT-Systeme und des IT-Betriebs.

Wir haben organisatorische, menschliche und technische Maßnahmen eingeleitet, um Ihre personenbezogenen Daten sowie unsere Verarbeitung dieser Daten in geeigneter Weise zu schützen. Die Maßnahmen, die wir ergreifen, um jeden unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten sowie ihre Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu verhindern, entsprechen den anerkannten Datensicherheitsstandards. Sie werden regelmäßig an den Fortschritt der entsprechenden Technologien angepasst und verbessert.

Auch wenn wir uns bemühen, uns vorliegende personenbezogene Daten über Sie zu schützen, können wir die Sicherheit von Daten, die im Rahmen unserer Websites mittels eines nicht gesicherten Protokolls über das Internet übermittelt werden, nicht garantieren.

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre (nach Erhalt einer vorherigen Mitteilung erteilten) Einwilligung zu verkaufen, auszutauschen, zu vermieten oder zu übertragen, unter Vorbehalt der im Folgenden aufgezählten Fälle:

Übermittlungen innerhalb von Audemars Piguet: Die verschiedenen Audemars Piguet-Unternehmen können Ihre personenbezogenen Daten miteinander teilen, um die Kontinuität unserer Dienstleistungen und unserer Beziehung zu unseren Kunden, potenziellen Kunden und Nutzern unserer Websites, sowie der Angebote und Informationen sicherzustellen, die wir an Sie richten. Ihre personenbezogenen Daten können somit von einem Audemars Piguet-Unternehmen erhoben, gespeichert und verarbeitet werden, das insbesondere in einem/einer der folgenden Länder/Regionen ansässig ist: Schweiz, USA, Europäischer Wirtschaftsraum, China, Taiwan, Japan, Südkorea, Hongkong, Macau, Singapur, Malaysia, Thailand, Libanon, Israel, Abu Dhabi, Dubai und Russland. Wenn wir personenbezogene Daten in ein Land übertragen, das von dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten oder der Europäischen Kommission nicht als eines der Länder betrachtet wird, die ein ausreichendes Datenschutzniveau gewährleisten, so erfolgt diese Übertragung nach den geltenden Vertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission angenommen und von dem Beauftragten übernommen wurden, oder mittels Verfahren, die von diesen oder von den innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums für den Schutz personenbezogener Daten zuständigen Behörden anerkannt wurden und die ggf. durch von anderen Gesetzgebungen vorgeschriebene Maßnahmen ergänzt werden.

Übermittlungen an Drittdienstleister: Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen zu folgenden Zwecken an im Ausland ansässige Dritte übermitteln:

• Wir können Drittdienstleister hinzuziehen, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens (zum Beispiel im Zusammenhang mit der Ausführung von Bestellungen, bei der Zahlungsabwicklung, Betrugserkennung, Identitätsüberprüfung, Verwaltung unserer Kundenservicezentren, Versendung von Newslettern, Organisation von Events, Verwaltung unserer IT-Systeme usw.) oder bei der Administration der Websites und der dort angebotenen Dienstleistungen unterstützen, insbesondere durch die Nutzung von Google Analytics, wie es in der Cookie-Richtlinie beschrieben ist. Hier können Sie unsere Cookie-Richtlinie einsehen.

• Wir können Ihre Kontakt- oder Terminanfragen mit den betreffenden Einzelhändlern oder Reparaturzentren teilen.

• Im Rahmen der im obigen Kapitel II beschriebenen Zwecke können wir mit unseren Handels- und Werbepartnern zu statistischen Zwecken und zum Zweck der Werbung für Produkte und Dienstleistungen von Audemars Piguet Abgleiche von demografischen Daten teilen, die nach Benutzergruppen erstellt werden (und folglich keine Daten zur direkten Identifizierung unserer Besucher enthalten).

• Wir können diese Daten im Rahmen einer Fusion oder Übernahme an ein Drittunternehmen oder eine Einrichtung weitergeben, die an einer Übertragung oder einem Verkauf unseres Geschäfts oder unseres Kapitals beteiligt ist.

Wir fordern von diesen Dritten immer, dass sie ausreichende Geheimhaltungs- und Sicherheitsgarantien vorlegen und dass sie die erforderlichen organisatorischen und technischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften ergreifen. Wenn wir personenbezogene Daten in ein Land übertragen, das von dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten oder der Europäischen Kommission nicht als eines der Länder betrachtet wird, die ein ausreichendes Datenschutzniveau gewährleisten, so erfolgt diese Übertragung nach den geltenden Vertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission angenommen und von dem Beauftragten übernommen wurden, oder mittels Verfahren, die von diesen oder von den innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums für den Schutz personenbezogener Daten zuständigen Behörden anerkannt wurden und die ggf. durch von anderen Gesetzgebungen vorgeschriebene Maßnahmen ergänzt werden. Im Übrigen sind die Dienstleister nur in Bezug auf die besonderen Aufgaben, die ihnen gemäß unseren Anweisungen zugewiesen werden, berechtigt, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und sie in unserem Auftrag zu verwenden.

Die Liste der Länder, in die wir personenbezogene Daten übermitteln, kann im Laufe der Zeit geändert werden. Sie können unter der in Kapitel VIII („Kontakt“) angegebenen Adresse eine aktualisierte Liste der Länder anfordern, in die wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls für vorgegebene Zwecke übermitteln.

Übertragung an Dritte aus rechtlichen Gründen: Wir können personenbezogene Daten unter Umständen zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen übermitteln, oder zur Beantwortung einer Anfrage einer zuständigen Strafverfolgungsbehörde, zur Ausübung unserer Rechte oder zu unserer Verteidigung im Rahmen einer Reklamation oder eines Gerichtsverfahrens oder zur Erbringung eines Beweises, zum Schutz der Interessen eines Audemars Piguet-Unternehmens und zur Betrugsbekämpfung.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum auf, der zur Erfüllung der verschiedenen, in Kapitel II oben definierten Zwecke notwendig ist, außer in Fällen, in denen uns das Gesetz eine längere Aufbewahrungsfrist gestattet oder vorschreibt.

Im Einzelnen:

• Die personenbezogenen Daten, die wir nutzen, um unsere Kundenbeziehung mit Ihnen zu verwalten oder um Ihnen Informationen zuzusenden, insbesondere über Audemars Piguet, Neuigkeiten über unsere Produkte oder Dienstleistungen, Events oder Umfragen zur Kundenzufriedenheit, werden für die Dauer aufbewahrt, die für die Verwaltung unserer Kundenbeziehung mit Ihnen notwendig ist, und für eine Dauer von drei Jahren ab der Beendigung Ihrer Geschäftsbeziehung mit Audemars Piguet oder ab Ihrer letzten Nutzung der auf unseren Websites angebotenen Dienstleistungen oder ab Ihrem letzten Kontakt mit Audemars Piguet (allenfalls ab dem Ende der für Ihren Kauf geltenden Gewährleistungsfrist).

• Die Daten im Zusammenhang mit der Verwaltung und Historie Ihrer Käufe und der bezogenen Dienstleistungen sowie der Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsansprüchen werden für eine Höchstdauer von zehn Jahren ab dem jeweils letzten Ereignis aufbewahrt.

Diese Höchstdauer gilt nur dann nicht, wenn Sie vorher aus einem Grund, der mit den gesetzlichen Bestimmungen zur Aufbewahrung der Daten durch Audemars Piguet übereinstimmt, die Löschung oder die Einstellung der Nutzung Ihrer Daten verlangen.

Zugriff auf personenbezogene Daten, Änderung, Aktualisierung und Löschung: Wenn das geltende Recht dies vorsieht, können Sie (i) den Zugriff auf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, über die ein Audemars Piguet-Unternehmen verfügt, verlangen, diese einsehen und eine Kopie in Papierform oder in elektronischer Form erhalten und (ii) die Berichtigung, Einschränkung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen oder ihre Verarbeitung untersagen. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie einen schriftlichen Antrag an das Audemars Piguet-Unternehmen versenden, mit dem Sie interagieren, oder an die Postanschrift oder E-Mail-Adresse, die in Kapitel VIII („Kontakt“) unten angegeben ist. Im Allgemeinen können wir die Identität des Antragstellers überprüfen, indem wir die von Ihnen bereitgestellten mit den von uns erfassten Daten abgleichen. Wir können trotzdem verpflichtet sein, Sie aufzufordern, uns zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität bereitzustellen. Soweit wir die Identität des Antragstellers mit zufriedenstellender Sicherheit überprüfen können, werden wir uns bemühen, Ihnen je nach Ihrer Anfrage sowie nach den geltenden rechtlichen Bestimmungen die betreffenden personenbezogenen Daten vorzulegen, sie zu berichtigen oder zu löschen.

Bitte beachten Sie, dass wir in bestimmten Fällen möglicherweise nicht in der Lage sind, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, ohne gleichzeitig Ihr Nutzerkonto zu löschen. Es ist im Übrigen möglich, dass wir nach Ihrem Antrag auf Löschung einige Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen weiter aufbewahren müssen. Ebenso ist es uns möglicherweise nach den geltenden Gesetzen gestattet, einige Ihrer personenbezogenen Daten aufzubewahren, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Opt-out: Sie können auch jederzeit verlangen, dass Ihnen von uns keine Informationen oder Angebote mehr zugeschickt werden, und zwar entweder auf dem Wege des Abmeldungsverfahrens, das in den zukünftigen Mitteilungen von uns beschrieben ist, oder indem Sie uns an die in Kapitel VIII („Kontakt“) unten angegebene Adresse schreiben. In diesem Fall werden wir unsere Datenbank aktualisieren und alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Ihrer Anfrage so schnell wie möglich nachzukommen; dennoch behalten wir uns weiterhin die Möglichkeit vor, Sie zu kontaktieren, sofern dies im Zusammenhang mit einem Produkt oder einer Dienstleistung, die Sie angefordert haben, erforderlich ist.

Portabilität: Aufgrund des sehr spezifischen Charakters der Haute-Horlogerie-Produkte, die von Audemars Piguet entwickelt und vertrieben werden, sowie der damit zusammenhängenden Dienstleistungen kann Audemars Piguet nicht Gegenstand einer Datenportabilität im Sinn der DSGVO sein, ohne dass eine besondere schriftliche und spezifische Anfrage vorliegt, die unter Angabe eines berechtigten Grundes an uns gesendet wird.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Unbeschadet aller sonstigen Rechtsmittel haben Sie insbesondere das Recht, eine Beschwerde bei der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen, wenn Sie eine Verletzung der für Sie geltenden Datenschutzbestimmungen vermuten.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um Änderungen zur Kenntnis zu nehmen und über die Maßnahmen informiert zu bleiben, die wir zum Schutz der von uns erfassten personenbezogenen Daten ergreifen. Es obliegt Ihrer Verantwortung, unsere Websites regelmäßig einzusehen, um die dort vorgenommenen Änderungen zur Kenntnis zu nehmen.

Bei Fragen in Bezug auf diese Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse privacy@audemarspiguet.com oder der Postanschrift Audemars Piguet (Marketing) SA, z. H.: Data Protection Officer, Route de France 16, CH-1348 Le Brassus.

Dieses Dokument wurde am 21. September 2023 aktualisiert.