service

Mit jeder verkauften Uhr beginnt eine Beziehung, in der exklusiver, individueller Service großgeschrieben wird.

Vergewissern Sie sich, dass Krone und Drücker festgeschraubt sind, bevor Sie ins Wasser gehen. Krone und Drücker unserer Uhren sollten nicht unter Wasser betätigt werden. Unser Diver-Modelle sind eine Ausnahme. Nach dem Schwimmen in Salzwasser empfiehlt es sich, die Uhr mit klarem Wasser abzuspülen.

Beim Aufziehen einer Royal Oak.
Testmaschine für die Wasserdichtheit von Uhren.

Das Zerlegen und Reinigen des Gehäuses, die Überprüfung des Uhrwerks und der Austausch beschädigter Komponenten sind notwendig, um die Wasserdichtheit der Uhr zu gewährleisten. Bei einer Quarzuhr tauschen wir auch die Batterie aus. Dieser Service beinhaltet eine Garantie, die auf die ausgetauschten Komponenten beschränkt ist.

Ein Uhrengehäuse wird von einem Uhrmacher poliert.

Um das Aussehen und den guten Zustand Ihrer Uhr zu bewahren, können Sie Gehäuse und Armband im Rahmen einer kompletten Wartung polieren lassen.

Alle Funktionsteile an Gehäuse und Armband, die Verschleißerscheinungen aufweisen, werden systematisch ausgetauscht. Das Gehäuse und das Armband werden mit äußerster Sorgfalt und unter Berücksichtigung des ursprünglichen Designs aufpoliert. Gehäuse und Armband der Royal Oak haben beispielsweise 24 abgeschrägte Kanten, 27 Oberflächen mit unterschiedlichen Veredelungen (Polieren, Sandstrahlen, Satinieren usw.) und 16 Schraubenköpfe. Ihre Uhr sollte während ihres gesamten Lebenszyklus nicht öfter als drei- bis fünfmal ästhetisch aufbereitet werden.

Durch Ausfüllen des folgenden Formulars können Sie zwei unterschiedliche Dokumente für Ihre Uhr anfordern.

Auszug aus dem Archiv:  Jede von uns hergestellte Uhr wird mit ihren spezifischen Gehäuse- und Uhrwerk-Nummern erfasst. Dieses Dokument bescheinigt, dass diese Nummern in unseren Unterlagen erscheinen, garantiert aber nicht die Echtheit der Uhr.

Echtheitszertifikat: Das Echtheitszertifikat zertifiziert, dass die Uhr sowie ihre Materialien und Komponenten authentisch sind. Dieses Dokument enthält alle Charakteristika zur Identifizierung Ihrer Uhr sowie aktuelle Aufnahmen davon. Unsere Experten in Le Brassus können dieses Dokument nur nach sorgfältiger Prüfung der Uhr ausstellen. In manchen Ländern können Sie eine kostenlose Abholung Ihrer Uhr beantragen.

Um einen Service oder ein offizielles Dokument anzufordern, füllen Sie bitte das folgende Formular aus. In manchen Ländern bieten wir Ihnen eine kostenlose Abholung Ihrer Uhr an.

Wir empfehlen Ihnen auch, sich einen Account einzurichten, um Ihre Uhr/en zu registrieren, Ihre internationale Verkaufsgarantie für bestimmte Modelle zu verlängern oder mit ein paar Klicks eine Serviceleistung oder ein Dokument anzufordern.

A watchmaker working on a workshop.

Audemars Piguet erweitert seine Accessoires-Kollektion um eine exklusive Auswahl an Royal Oak Manschettenknöpfen.

Eine Royal Oak Automatik wird von einem Uhrmacher montiert.