隐私声明

您的个人资料对于Audemars Piguet爱彼（下称“我们”或“我们的”）而言非常重要。本声明（下称“本隐私声明”）旨在告知您，当您使用我们的线上和线下服务时，我们可能对经由各种渠道所收集到的个人资料予以处理，其中包括我们的网站、应用程序、社交网络、客户关系中心、精品店、各销售点、AP Lab、爱彼博物馆（Musée Atelier Audemars Piguet，下称“MAAP”），以及我们组织或赞助的各项活动。

爱彼的Cookie政策是对本隐私声明的补充，介绍了什么是Cookie，爱彼使用Cookie可实现的目的，以及用户如何在其终端上接受或拒绝由爱彼或第三方运行的Cookie。您可以访问我们的相应网站，查阅适用的Cookie政策。  本隐私声明适用于爱彼集团旗下所有实体。

各爱彼实体作为独立的控制者，在当地层面根据适用的本地法律处理您的个人数据，用于管理您与爱彼产品和服务相关的商业或合同关系。可于此处查看爱彼旗下实体的联系方式列表。

瑞士公司Audemars Piguet (Marketing) S.A.（公司地址：Route de France 16, 1348 Le Brassus）作为控制者，负责集团层面用于商业和营销目的（特别是管理集团中央客户关系管理系统以及集团层面而非当地区域性的营销活动）的个人数据处理，以及爱彼网站（包括www.audemarspiguet.com、apchronicles.audemarspiguet.com、careers.audemarspiguet.com、museeatelier.audemarspiguet.com以及thewatchkeepers.com）的运营，和在线服务的提供。

敬请阅读本隐私声明全文。您也可以通过我们的精品店获取本隐私声明副本。如有任何疑问，特别是在行使您对第八节所述个人数据的权利方面有任何疑虑，可通过电子邮件地址privacy@audemarspiguet.com联系我们。

本隐私声明适用于我们从以下来源向您收集的或与您有关的任何个人资料（见下文）：

• 购买爱彼产品或服务（包括购买MAAP门票或大师体验课），或申请售后服务；

• 通过thewatchkeepers.com网站出售和/或购买爱彼二手产品；

• 到访由爱彼经营的爱彼精品店、AP Lab和销售点，参观MAAP，以及参加爱彼组织或赞助的活动；

• 我们收集的纸质或电子注册表格，特别是在爱彼精品店、AP Lab、销售点、活动现场或参观MAAP时收集的表单；

• 爱彼与您本人之间的电子和电话通讯，以及面对面的交流，其中包括非正式的沟通交流；

• 与爱彼客户关系中心的电子和电话通讯；

• 访问我们的网站（包括thewatchkeepers.com和museeatelier.audemarspiguet.com）及使用爱彼移动应用程序（以下合称“网站”），具体指在我们的网站上创建及使用账号，填写表格或使用服务（订阅时事通讯、请求联系或信息、预约、收藏夹列表、上门取货服务、AP Coverage保障服务、购买大师体验课、出售或购买二手产品），或使用网站上发布的功能或资源时，您需要进行身份验证。但您也可以在未注册的情况下访问我们的网站（使用thewatchkeepers.com平台除外，若未注册，该平台的功能将受到限制）；

• 参与竞赛、抽奖、游戏和其他促销活动（包括在线或亲自参加，无论是否注册）；

• 在线提交职位申请；

• 您在社交网络上与爱彼进行互动（如为Facebook、Instagram、领英、X、Pinterest、微信、微博、Line、YouTube、Yuku、Snapchat和TikTok等社交平台上的爱彼页面“点赞”）或在公共讨论平台上留言时公开发布的数据。

• 在第三方网站或社交媒体公开发布的、或经第三方间接收集的有关您与爱彼产品和服务的信息；我们从其他来源收集的关于您的信息类型，包括您的公开个人资料信息，以及身份核查结果，例如您是否受到制裁、是否属于政治公众人物（PEP），或是否为政治公众人物的家庭成员或密切关联人。

根据您与爱彼互动的目的和方式（面对面、在线或电话沟通等），我们可能会收集上述来源的各类信息，如下所示：

• 身份信息及联系方式：您向我们提供的用于与您联系或确认您身份的任何信息，例如称谓、名字、姓氏、电子邮件地址、邮寄地址或电话号码，以及您可能上传至个人账号或者您在爱彼组织或赞助的活动中同意向我们提供的个人图像。我们也可能会处理由爱彼经营的精品店或销售点，以及MAAP或AP Lab内监控系统所采集的影像资料。

• 个人情况、喜好及购物记录：任何描述您的人口统计特征和行为特征的信息。包括但不限于您的出生日期、年龄范围、性别、公民身份、语言偏好、职业情况（职衔、联系方式、公司/雇主、其他职业信息）、婚姻状况、您与爱彼其他客户或潜在客户的关系、兴趣爱好（运动、休闲、艺术）、生活方式或饮食喜好，以及其他偏好，如您最喜爱的产品、您个人账号上登记的腕表，您的腕围、您的购买和出售记录（包括您在thewatchkeepers.com上参与竞价窗口、登记和挂牌以及您在出售腕表时与我们分享的发票），以及服务需求记录和您参加大师体验课的情况。

• 参与者信息：当您参加比赛、抽奖、游戏和其他促销活动时，为我们提供的任何信息，例如回答问题、调查或小测验、时间戳、参加地点和参加方式、达到水平、获得的奖励/徽章、完成任务、进展情况。

• 与我们网站流量和使用有关的数据：当您与我们的网站互动或连接至我们为访客提供的无线网络（APGuest）时，我们可能会使用自动数据收集技术收集导航数据，包括网站服务器与您的浏览器间的交互。流量数据可能包括您使用的浏览器名称和设备类型，以及有关您与我们网站连接方式的技术数据，包括您的操作系统、设备连网IP地址、互联网接入点标识符及相关地理位置数据（以确保向您展示的内容和提供的服务与您所在的地理位置相关）、上次访问的日期和时间，以及您的互联网服务提供商。这些数据用于统计目的，相关数据分析旨在改进我们的网站，以便为您提供符合您偏好和兴趣的个性化浏览体验，例如，在您下一次访问时，直接以您的首选语言显示网页。这些信息通过诸如Cookie（浏览器Cookie）和网络信标（如JavaScript）等自动化技术捕获，并且通过外部追踪服务（Google Analytics）收集。请参阅我们的Cookie政策，了解如何调整您的Cookie设置、我们使用的Cookie以及具体使用方式等详细信息。

• 客户反馈：指您自愿与我们分享的有关您使用我们产品和服务的体验信息（例如提出任何投诉意见，或是与我们雇员的正式乃至非正式的交谈，以及使用APCoverage保障服务提交失窃申报）。

• 来自社交网络或公开的第三方平台的信息：我们可能会访问您在第三方社交网络（如上文所述社交网络）或其他公共讨论平台上公开分享的信息。如您希望停止分享该等信息，我们建议您阅读相关社交网络的使用条款。

• 交易和付款信息：我们为履行订单所需的信息或您用于购买和出售的任何信息（包括账单地址、收货地址、交易数据、支付卡详细信息、银行账户详细信息及银行身份证明），以及在“了解您的客户”（know your client）确认程序中根据适用法律，特别是反洗钱、打击恐怖主义融资、反腐败以及贸易禁运或制裁决定等相关法律法规所要求提供的信息或文件。此外，当您在thewatchkeepers.com上注册成为“Resident”（居民）时，我们需要收集您的身份证或护照、自拍照片以及居留证/工作许可作为居住证明（视发货管辖区而定），以完成您的数字化注册流程；当您参与竞价窗口时，还需提供资金证明；如果您是欧盟居民，并在thewatchkeepers.com上以出售为目的登记二手爱彼产品时，我们还需收集您的税务识别号（TIN）。

我们可能会要求您提供敏感数据或特殊类别的数据（例如，活动期间的过敏原信息或无障碍需求），在此情况下，我们将在提出请求时征得您的明确同意。只有在您通过明确的积极行为给予显式同意的情况下，我们才会处理此类数据。其他网站链接。我们的网站可能包含或使用指向第三方网站的链接（如广告、我们的合作伙伴或社交网络）。此类第三方网站有其各自的隐私政策（包括Cookie使用政策），请查阅该等政策。对于您自担风险访问的任何此类第三方网站的隐私政策，我们不承担任何责任。

未成年人的隐私和保护。我们的网站不适合16岁以下的用户。我们不会在知情的情况下收集16岁以下儿童的个人数据。如果您是未成年人的家长或监护人，并且您知悉您的孩子向我们提供了个人数据，请与我们联系。如果我们意识到或知悉我们在未核实父母是否同意的情况下收集了未满16岁儿童的个人数据，我们将采取措施将该等信息从我们的服务器上移除，除非法律要求我们予以保留（会计数据或购买数据、适用担保或投诉管理所需的数据等）。在任何情况下，向我们提供个人数据的16岁以下用户可自行或经由其惯常监护人通过第八节“联系我们”中提及的地址与我们取得联系，随时行使其数据删除权利，无需任何理由。删除申请将按上述条件处理并遵守上述保留规定。

我们根据下列一项或多项法律依据来收集和使用您的个人资料：

• 我们已事先获得您的同意（如当您订阅我们的时事通迅时）。请注意在此项法律依据上，您有权随时撤回您的同意（见第六节）；

• 该数据处理对于爱彼与您签订的合同（如当您购买、出售产品或请求服务，例如售后服务时）是属必要；

• 我们享有信息处理的合法权益，并且这一合法权益不受您的利益、基本权利或自由的影响（如出于预防欺诈或非法活动之目的）；

• 为了遵守现行法律法规（例如“了解您的客户”（know your customer）义务，或法院或行政机关的命令），我们必须处理您的个人数据。

我们会根据实际情况将您的个人信息用于下述目的。请注意，下文所列出的使用类型取决于您个人使用我们服务的情况，不会对所有用户产生系统性影响：

• 处理您的订单、产品请求（包括对您感兴趣的产品进行登记与管理）、购买（包括任何退款请求）、出售、参与竞价窗口、竞拍、在thewatchkeepers.com上登记和发布二手产品信息，以及配送；

• 提供售后服务，包括在保修期内应您的要求提供的服务，以及当您在thewatchkeepers.com上出售产品时，对您的产品进行宣传和销售；

• 进行身份验证和确认您的身份及地址；

• 回应您的请求与疑问，包括您行使权利的请求；

• 改进客户服务和维护与您的关系。收集的数据可能与第一节中所述的不同来源进行交叉核对，该等数据有助于我们根据您的喜好以及您与爱彼的关系记录来回应您的请求，更高效地满足您的需求，以及改进我们的产品和服务；

• 管理您已报名或已参加的活动；

• 必要时经您同意后，向您定期发送营销资讯，特别是爱彼的相关信息、以及关于我们的产品和服务、活动的信息，包括The Watch Keepers服务、MAAP活动、开设新店、销售点、AP Lab或有关我们产品和服务的满意度调查；

• 您与第三方社交网络功能（如“点赞”）互动时，向您推送广告优惠并在社交网络上与您沟通。我们建议您查阅相关第三方社交网络的使用条款以了解此等功能，并在必要时终止您的注册状态；

• 管理并优化我们的网站及其提供的服务，以及您的账户，包括在您浏览我们的网站或使用您账号的个人空间时，通过向您介绍符合您兴趣的爱彼内容，在我们的网站上为您提供个性化和便利化的用户体验。我们也可能会交叉引用这些信息，以便更好地了解用户群体如何使用网站上提供的服务和/或资源；

• 组织竞赛、抽奖、游戏和其他促销活动；

• 管理和登记丢失、被盗或假冒产品；

• 管理高需求产品的库存，以实现产品的合理分配；

• 检测、预防并打击任何欺诈或非法行为，包括保护您的交易免受支付欺诈，采取行动打击假冒产品以及违反我们一般条款和/或分销网络适用规则的转售行为；

• 开展反洗钱核查和风险筛查；

• 遵守我们所承担的合同义务、法律义务及相关法律法规，并与您所在司法管辖区及国际范围内的监管机构、其他相关机构或权威机关以及执法机构合作。例如，为履行反洗钱、反腐败、贸易禁运及制裁决定等相关法律法规，以及税务法规（如DAC7指令）和我们的合同审计要求；

• 保护和维护我们的权利和财产，以及您或第三方的权利和财产；

• 制作报表和统计数据，以满足统计网站流量等目的之需；

• 管理通过我们的网站递交职位申请的招聘程序；

• 保障由爱彼经营的精品店、销售点，以及AP Lab、MAAP和其他爱彼场所的安全；

• 保障IT安全和IT运作；

• 用于我们在您注册或向我们提供个人数据时向您明确告知的其他目的。

我们已采取符合公认安全标准的适当技术和组织措施（例如：访问控制、数据最小化、事件响应程序），以充分保护您的个人数据以及我们对其的处理活动。并根据技术进展情况，定期调整和改进相关措施。

尽管我们已努力保护我们所持有的您的个人资料，但对于可能通过不安全的互联网协议在我们网站上传输的信息，我们无法保证其在传输期间的安全性。

我们绝不会出售、交换或出租您的个人数据。：但是，我们可能会根据适用法律，与服务提供商和合作伙伴共享您的个人数据，特别是：

在爱彼内部传输：爱彼的各实体之间可以共享您的个人数据，以确保我们的服务、我们与客户、潜在客户和我们网站用户的关系，以及为您提供的服务和信息的持续性。因此，您的个人数据可能会由位于以下国家/地区的爱彼旗下实体进行收集、存储和处理：瑞士、美国、英国、欧洲经济区、中国大陆、中国台湾、日本、韩国、中国香港、中国澳门、新加坡、马来西亚、泰国、黎巴嫩、以色列、迪拜、阿布扎比、俄罗斯和澳大利亚。当我们将个人资料传输给某国，而经瑞士联邦数据保护和透明官员或欧盟委员会认定该国缺乏足够的个人信息保护水平时，传输行为将受到由欧盟委员会通过并由上述官员采纳的有效合同条款约束，或者通过由上述官员或在欧洲经济区内负责个人资料保护的主管部门批准的机制进行此等传输，并酌情适用其它司法辖区可能规定的措施约束。

向第三方服务提供商传输：此外，我们可能会出于以下目的，将您的个人数据与国外的第三方共享：

• 我们可能会利用第三方服务提供商（尤其是使用Cookie政策中所述的Google Analytics）帮助我们开展业务（例如，履行订单、运输或配送、处理付款、检测欺诈、验证身份和地址、管理客户关系中心、发送时事通讯、组织活动、管理信息系统等）并管理我们的网站及其提供的服务。您可以访问我们的相应网站，查阅适用的Cookie政策。 

• 我们可能会委托第三方服务提供商，协助我们核查和验证您的身份及地址，并履行“了解您的客户”（know your client）义务。Refinitiv Limited为其中一家服务提供商，该公司注册于英国，通过将您的数据与各类公开数据集进行比对，提供反洗钱、反欺诈及风险筛查服务，包括针对制裁和/或负面媒体报道的相关筛查。请在此处参阅其World-Check隐私声明，详细了解Refinitiv如何使用您个人数据。

• 我们可能与相关零售商或维修中心共享您的联系方式，以及您购买或出售爱彼产品的记录或预约申请信息；

如果您在thewatchkeepers.com上出售腕表，并选择提供该腕表的原始购买发票，我们将向腕表买家分享您的发票（包括其中所载的姓名和地址）；

• 出于上文第二节所述目的，我们可能会向商业和广告合作伙伴披露按用户群体汇总后的人口统计信息（因此不包含直接识别我们访客身份的信息），用于统计目的以及爱彼产品和服务的广告宣传。

• 我们可能会将此类信息披露给与任何并购事项有关的第三方，或参与我们业务或资本转让或出售交易的任何组织机构。

我们始终要求该等第三方就保密性和安全性提供充分的保证，并根据适用的法律规定采取必要的组织和技术措施来保护您的个人资料。当我们将个人资料传输给某国，而经瑞士联邦数据保护和透明官员或欧盟委员会认定该国缺乏足够的个人信息保护水平时，传输行为将受到由欧盟委员会通过并由上述官员采纳的有效合同条款约束，或者通过由上述官员或在欧洲经济区内负责个人资料保护的主管部门批准的机制进行此等传输，并酌情适用其它司法辖区可能规定的措施约束。此外，服务提供商仅被允许根据我们的指令，针对其分配的具体任务，代表我们访问和使用您的个人数据。我们向其传输个人数据的国家/地区列表可能会发生变化。您可以通过第八节“联系我们”中列出的地址来获取我们出于特定目的可能向其传输您个人数据的最新国家/地区列表。

出于法律和合规原因向第三方传输：我们可能会基于下列原因披露个人数据：为了遵守法律要求，响应您所在司法管辖区内及国际范围内监管机构、其他相关机构（如海关部门）、权威机关及执法机构的要求，在索赔或法律诉讼中行使我们的权利或为自己辩护，或提供证据以保护爱彼实体的利益，以及打击欺诈行为。

为履行税务透明度义务（DAC7）向税务机关的传输：

作为thewatchkeepers.com平台的运营商，我们有义务收集有关“应申报卖家”（定义见下文）的信息，以履行欧盟第2021/514号指令（“DAC7”）规定的税务透明度义务。

DAC7规定爱彼有法律义务向法国税务和公共会计主管部门（“公共财政总局”或“DGFiP”）提供有关通过thewatchkeepers.com销售腕表并由此产生收入的欧盟居民（“应申报卖家”）的相关数据。DGFiP随后会将我们申报的数据转交至法国主管税务机关，或转交至其他欧盟成员国对应的税务主管机关。

因此，如果您属于“应申报卖家”，以下个人数据将每年被传输至DGFiP：您的全名、地址、税务识别号（TIN）（或国家等效编号）及其签发成员国、增值税号（如适用）以及您的出生日期。此外，我们还必须向DGFiP报送以下交易数据：您的银行账号、您被视为居民的每个欧盟成员国、报告期内已支付或入账的销售收入总额，以及报告期内已支付或入账报酬的相关活动数量。我们将每年向应申报卖家提供一份提交给DGFiP的数据摘要

为实现上文第二节所述的不同目的，我们仅在必要的时间段内保留您的个人资料，但法律要求在更长时间段内保留该等资料的情况除外。

具体而言：

• 用于维护我们与您的关系或向您发送信息（特别是关于爱彼的信息、我们的产品或服务的新闻、事件或者满意度调查信息）的个人资料，其保留期限将等同于我们用于维护与您的关系所持续的时间，以及自您与爱彼的商业关系结束之日起、或自您最后一次使用我们的网站上的服务或者与爱彼最后一次联系之日起（如适用，从您购买产品的保修期结束之日起）的三年时间。

• 与您的购买、出售（包括为履行DAC7要求而处理的数据）记录和管理及提供给您的服务有关的资料，以及与管理投诉和保修索赔相关的资料，将在最后一次事件发生后最长保留十年。

• 您在thewatchkeepers.com上注册为“Resident”（居民）时，为完成数字化注册流程而收集的自拍照片最长保留期限为30天，您资金证明的有效期及保存期限为90天，您的身份证明文件及居住证明的副本最长保存期限为五年。

在该等期限届满之前，除非您基于任何与爱彼可能承担的法定保存义务相符的理由要求删除或停止使用您的资料，否则应适用上述最长期限。

访问、修改、更新和删除个人资料：如果适用法律有规定，您可以（1）请求访问由爱彼实体保存的您的个人资料，查阅此类资料并获取其纸质或电子副本，以及（2）要求更正、限制处理、更新或删除您的个人资料或者反对处理此类资料。您可以向与您互动的爱彼实体或者下文第八节“联系我们”中所述的邮政或电子邮件地址发送书面申请，以行使此类权利。通常情况下，我们可以通过比较您所提供的信息与我们所收集到的关于您的信息来验证申请者的身份。但是，为了验证您的身份，我们可能会要求您提供其他信息。在能够以令人满意的确信度验证申请者身份的情况下，我们将尽力根据您的要求和适用法律的规定提供有关个人资料，或者更正或删除该等资料。

请注意，在某些情况下，我们可能无法在不移除您的用户账户的情况下，删除您的个人资料。为履行我们的法律或合同义务，我们在收到删除请求后可能还必须保留一些您的个人资料。适用法律也可能允许我们保留您的部分个人资料以履行我们的法律义务。

退订：您还可以按照我们发给您的讯息中所述的退订流程或者第八节“联系我们”部分中列出的地址致函我们，随时要求不再接收我们发送的信息或者产品或服务内容。如果您已做出相应操作，我们将尽快更新我们的数据库，采取一切合适的措施及早响应您的请求，但我们仍可以继续在涉及您所要求的产品或服务的必要情况下与您联系。

数据可携权：在数据保护法律适用的情况下，您享有数据可携权。

向监督机构投诉：在不影响任何其他法律救济措施的前提下，如果出现涉嫌违反适用于您的数据保护规定的情况时，您有权向相关监管机构提出投诉，以寻求适用数据保护规则。

我们保留随时更改本隐私声明的权利。我们鼓励您定期查阅本页面以获取更新信息，并随时了解我们所采取的个人资料保护措施。您有责任定期查看我们的网站，以了解对其所作出的任何更改。

如果您对本隐私声明有任何疑问，请通过privacy@audemarspiguet.com 联系我们，或致函至以下地址：Audemars Piguet (Marketing) SA，收件人：数据保护官，地址：Route de France 16, 1348 Le Brassus, Switzerland。

最后更新日期：2026年10月2日