INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Per Audemars Piguet (“noi”, “il/i nostro/i” o “ci”), i suoi dati personali sono molto importanti. La presente informativa (di seguito, l’“Informativa sulla privacy”) ha lo scopo di informarla riguardo al trattamento dei dati personali che acquisiamo quando accede ai nostri servizi online e offline, inclusi i dati personali che raccogliamo attraverso vari canali come ad esempio i nostri siti web, le applicazioni, i social network, i centri per le relazioni con la clientela, le boutique, i punti vendita, gli AP Labs, nonché il Musée Atelier Audemars Piguet (di seguito, “MAAP”) e gli eventi che organizziamo o sponsorizziamo.
La Politica sui cookie di Audemars Piguet integra la presente Informativa sulla privacy e descrive che cos’è un cookie, l’utilizzo che può farne Audemars Piguet e come l’Utente può accettare o rifiutare di ricevere sul proprio terminale un cookie gestito da Audemars Piguet o da terzi. Può consultare la Politica sui cookie applicabile sui nostri rispettivi siti web. L’Informativa sulla privacy si applica a tutte le società del gruppo Audemars Piguet.
Ciascuna società affiliata di Audemars Piguet agisce in qualità di titolare del trattamento autonomo per il trattamento dei suoi dati personali, a livello locale, ai fini della gestione del suo rapporto commerciale o contrattuale relativo ai prodotti e ai servizi Audemars Piguet, in conformità alla normativa locale applicabile. Un elenco delle società affiliate di Audemars Piguet con le informazioni di contatto a livello locale è disponibile qui.
La società svizzera Audemars Piguet (Marketing) S.A., Route de France 16, 1348 Le Brassus, agisce in qualità di titolare del trattamento per il trattamento dei dati personali a livello di gruppo, per finalità commerciali e di marketing (in particolare, per la gestione del sistema CRM centralizzato del gruppo e delle attività di marketing a livello di gruppo, in contrapposizione alle campagne locali), nonché per la gestione dei siti web di Audemars Piguet, tra cui www.audemarspiguet.com, apchronicles.audemarspiguet.com, careers.audemarspiguet.com, museeatelier.audemarspiguet.com e thewatchkeepers.com e l’offerta di servizi online.
La invitiamo a prendersi il tempo necessario per leggere la presente Informativa sulla privacy nella sua interezza. Può anche richiedere una copia di questa Informativa sulla privacy presso le nostre boutique. Siamo a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda all’indirizzo e-mailprivacy@audemarspiguet.com in particolare con riferimento all’esercizio dei diritti relativi ai suoi dati personali, come illustrato nella Sezione VIII.
Se risiede in California, la invitiamo a leggere questa Informativa sulla privacy.
Se risiede in Cina, la invitiamo a leggere questa Informativa sulla Privacy.
I. DATI PERSONALI RACCOLTI DA AUDEMARS PIGUET
La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali che potremmo raccogliere da lei o su di lei (vedere sotto), dalle seguenti fonti:
• acquisto di prodotti o servizi Audemars Piguet (incluso l’acquisto di biglietti per il MAAP o per una masterclass) o richiesta di servizi post-vendita;
• vendita e/o acquisto di prodotti Audemars Piguet di seconda mano tramite il sito web thewatchkeepers.com;
• visita delle boutique, degli AP Labs e dei punti vendita gestiti da Audemars Piguet, nonché del MAAP, e partecipazione a eventi organizzati e/o sponsorizzati da Audemars Piguet;
• moduli di registrazione che raccogliamo, sia cartacei che in formato elettronico su tablet, soprattutto nelle nostre boutique, negli AP Labs e nei nostri punti vendita o in occasione di eventi o visite al MAAP;
• comunicazioni per via telefonica ed elettronica, nonché scambi in presenza, anche informali, tra lei e il personale di Audemars Piguet;
• comunicazioni per via telefonica ed elettronica con i centri per le relazioni con la clientela di Audemars Piguet;
• visita dei siti web, tra cui thewatchkeepers.com e museeatelier.audemarspiguet.com, e utilizzo delle applicazioni per dispositivi mobili di Audemars Piguet (i “Siti”), in particolare al momento della creazione e dell’utilizzo di un account sui nostri Siti, del completamento di un modulo o dell’utilizzo di un servizio (iscrizione alla nostra newsletter, richiesta di contatto o di informazioni, prenotazione di un appuntamento, elenco dei preferiti, servizio di ritiro, AP Coverage, acquisto di una masterclass, vendita e acquisto di prodotti di seconda mano), di una funzionalità o di risorse disponibili sui nostri Siti. Le sarà richiesto di identificarsi, ma potrà ugualmente visitare i nostri Siti senza registrarsi (ad eccezione della piattaforma thewatchkeepers.com, che è soggetta a limitazioni qualora non sia registrato);
• partecipazione a concorsi, eventi a premi, giochi e altre attività promozionali (sia online che di persona, con o senza registrazione);
• invio di candidature online;
• dati che condivide pubblicamente interagendo con Audemars Piguet sui social network (ad esempio, interagendo tramite “Mi piace” con una pagina Audemars Piguet su social network quali Facebook, Instagram, LinkedIn, X, Pinterest, WeChat, Weibo, Line, YouTube, Youku, Snapchat e TikTok) o su piattaforme di discussione pubblica;
· dati che la riguardano sui prodotti e servizi Audemars Piguet che sono pubblicamente disponibili su siti web o social media di terzi o raccolti indirettamente da terzi. I tipi di informazioni che raccogliamo su di lei da altre fonti includono le informazioni presenti nel suo profilo pubblico, nonché i risultati dei controlli di verifica, tra cui l’eventuale assoggettamento a sanzioni, la qualifica di Persona Politicamente Esposta (PEP) oppure di familiare o stretto collaboratore di una PEP.
Possiamo raccogliere diversi tipi di informazioni dalle fonti sopra menzionate a seconda dello scopo e del modo in cui interagisce con Audemars Piguet (di persona, online, al telefono, ecc.), come indicato di seguito:
• Identità e informazioni di contatto: tutte le informazioni da lei fornite che ci consentono di contattarla o di identificarla, quali titolo, nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale o numero di telefono, nonché l’immagine che potrebbe aver caricato sul suo account personale o che ha accettato di fornirci in occasione di eventi organizzati o sponsorizzati da Audemars Piguet. Potremmo anche dover trattare le immagini riprese dai sistemi di sorveglianza installati nelle boutique e nei punti vendita gestiti da Audemars Piguet, nel MAAP e negli AP Labs.
• Situazione personale, preferenze e cronologia degli acquisti: tutte le informazioni che descrivono le sue caratteristiche demografiche e comportamentali. Sono incluse, ad esempio, informazioni quali data di nascita, fascia d’età, genere, nazionalità, preferenze linguistiche, situazione professionale (titolo e dettagli di contatto, azienda/datore di lavoro, altre informazioni professionali), stato civile, legami con altri clienti o potenziali clienti di Audemars Piguet, interessi (sport, hobby, interessi artistici), stile di vita, preferenze alimentari, nonché altre preferenze quali prodotti preferiti, orologi registrati nel suo account, misura del suo polso e cronologia degli acquisti e delle vendite. Sono inclusi la sua partecipazione alle procedure di offerta, le iscrizioni e le inserzioni su thewatchkeepers.com, nonché le fatture che ci fornisce in occasione della vendita di un orologio, i servizi da lei richiesti e la sua partecipazione a una masterclass.
• Informazioni sulla partecipazione: tutte le informazioni che ci fornisce quando partecipa a concorsi, eventi a premi, giochi e altre attività promozionali come le risposte che fornisce a domande, sondaggi o quiz, la data, l’ora, il luogo e il metodo di partecipazione, i livelli raggiunti, i premi/badge vinti, le attività completate e lo stato di avanzamento.
• Dati relativi al traffico e all’utilizzo dei nostri Siti: quando interagisce con i nostri Siti o si connette al nostro Wi-Fi a disposizione degli ospiti (APGuest), potremmo raccogliere dati di navigazione utilizzando tecnologie automatizzate di raccolta dati, compreso lo scambio di informazioni tra il server del sito web e il suo browser. I dati relativi al traffico possono includere il nome del browser e il tipo di dispositivo che utilizza, nonché dati tecnici relativi a come si collega ai nostri Siti, inclusi il suo sistema operativo, l’indirizzo IP del suo dispositivo connesso a Internet, l’identificativo del suo punto di accesso a Internet e i relativi dati di geolocalizzazione (per garantire che i contenuti e i servizi visualizzati siano pertinenti alla località in cui ci si trova), la data e l’ora della sua ultima visita e il fornitore di servizi Internet che utilizza. Tali dati vengono utilizzati a fini statistici e la loro analisi serve per migliorare i nostri Siti in modo da offrirle un’esperienza di navigazione personalizzata in base alle sue preferenze e ai suoi interessi, ad esempio mostrandole le pagine direttamente nella sua lingua preferita durante la visita successiva. Questi dati sono acquisiti tramite tecnologie automatiche come cookie (browser cookie) e web beacon (come JavaScript); vengono anche raccolti tramite servizi di tracciamento esterni (Google Analytics). Per informazioni su come modificare le impostazioni dei cookie e maggiori dettagli sui cookie che utilizziamo e su come li utilizziamo, la invitiamo a consultare la nostra Politica sui cookie.
• Feedback cliente: tutte le informazioni che condivide volontariamente con noi in merito alla sua esperienza di utilizzo dei nostri prodotti e servizi (ad esempio in caso di reclamo o nel contesto di discussioni, anche informali, con i nostri collaboratori, oppure in caso di denuncia di furto nell’ambito dell’AP Coverage Service).
• Informazioni ricavate dai social network o da piattaforme di terzi accessibili al pubblico: potremmo avere accesso a informazioni che condivide pubblicamente sulle pagine social di terze parti, come pagine dei social network elencati sopra o altre piattaforme di discussione pubblica. Se desidera interrompere la condivisione di queste informazioni, la invitiamo a fare riferimento ai termini di utilizzo del social network interessato.
• Transazione e informazioni di pagamento: tutte le informazioni che ci occorrono per evadere un ordine o che utilizza per effettuare un acquisto o una vendita, inclusi l’indirizzo di fatturazione e di consegna, i dati relativi alla transazione, i dati della carta di pagamento, le coordinate bancarie e l’attestazione dell’identità bancaria. Sono inoltre inclusi le informazioni o i documenti richiesti dalle legislazioni applicabili, in particolare dalle leggi antiriciclaggio, di contrasto al finanziamento del terrorismo, dalle leggi anticorruzione, nonché dalle decisioni relative a embarghi e sanzioni, nell’ambito di verifiche Know Your Customer (KYC). Siamo inoltre tenuti a richiedere il suo documento d’identità o passaporto, un selfie e il suo permesso di soggiorno/lavoro come prova della residenza (a seconda della giurisdizione di spedizione), al fine di completare la procedura di registrazione digitale quando si iscrive come “Residente” su thewatchkeepers.com, una prova della disponibilità dei fondi (quando partecipa a una procedura di offerta) e il suo Numero di Identificazione Fiscale (TIN), se è residente nell’UE e registra un prodotto Audemars Piguet di seconda mano su thewatchkeepers.com ai fini della vendita dello stesso.
Potremmo chiederle di fornirci dati sensibili o appartenenti a categorie particolari (ad esempio, allergeni o requisiti di accessibilità per gli eventi). In tal caso, le chiederemo il suo consenso esplicito al momento della richiesta. Tratteremo tali dati solo qualora lei abbia fornito il suo consenso esplicito mediante un’azione chiara e affermativa. Collegamenti ad altri siti web. I nostri siti possono contenere o utilizzare link a siti web di terze parti (ad esempio, siti pubblicitari, siti di nostri partner o pagine di social network). Tali siti web di terze parti dispongono di una propria informativa sulla privacy e politica di utilizzo dei cookie, di cui la invitiamo a prendere visione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le politiche sulla privacy di siti web di terzi, a cui accede a suo rischio.
Privacy e protezione dei minori. I nostri Siti non sono destinati a utenti di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di soggetti di età inferiore a 16 anni. Qualora, in quanto genitore o tutore, lei fosse a conoscenza del fatto che un soggetto di età inferiore a 16 anni ci abbia fornito i propri dati personali, la preghiamo di contattarci. Se ci rendiamo conto o veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un soggetto di età inferiore a 16 anni senza il consenso dei genitori, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server, a meno che non siamo tenuti a conservarle per legge (dati contabili o di acquisto, dati necessari per le garanzie applicabili o la gestione dei reclami, ecc.). In ogni caso, gli utenti di età inferiore ai 16 anni che ci forniscono dati personali hanno un diritto discrezionale alla cancellazione dei propri dati che possono esercitare, in qualsiasi momento e senza motivo, autonomamente o tramite un proprio genitore o tutore, contattandoci all’indirizzo indicato nella Sezione VIII “Contatti”. Le richieste di cancellazione saranno trattate alle condizioni e fatte salve le riserve sopra specificate.
II. USO DEI SUOI DATI PERSONALI
Raccogliamo e usiamo i suoi dati personali basandoci su una o più delle seguenti basi giuridiche:
• Abbiamo ottenuto il suo consenso preventivo (ad esempio, quando ha effettuato l’iscrizione alla nostra newsletter). La preghiamo di notare che, nell’ambito di questa specifica base giuridica, ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento (vedere Sezione VI);
• Il trattamento dei dati è necessario in riferimento a un contratto esistente tra lei e Audemars Piguet (ad esempio, quando effettua un acquisto, una vendita, o richiede un servizio, incluso il post-vendita);
• Abbiamo un legittimo interesse nell’effettuare il trattamento dei dati e tale legittimo interesse non è superato dai suoi interessi, diritti o libertà fondamentali (ad esempio, nell’ambito della prevenzione di attività fraudolente o illegali);
Dobbiamo trattare i suoi dati personali per adempiere alle leggi e ai regolamenti applicabili (ad esempio, gli obblighi nell’ambito di verifiche Know Your Customer (KYC) o l’ordinanza di un tribunale o un provvedimento amministrativo).
In base al contesto, possiamo usare i suoi dati personali per gli scopi descritti di seguito. La preghiamo di notare che le modalità d’uso elencate di seguito dipendono dal suo utilizzo dei nostri servizi e non riguardano in modo sistematico ciascun utente:
• Gestione dei suoi ordini, delle sue richieste di prodotti (inclusa la registrazione e la gestione del suo interesse per un prodotto), degli acquisti (incluse eventuali richieste di rimborso), delle vendite, della partecipazione alle procedure di offerta, delle offerte, delle iscrizioni e delle inserzioni di prodotti di seconda mano su thewatchkeepers.com, nonché delle consegne;
• Fornitura dei servizi da lei richiesti, inclusi quelli relativi all’esercizio della garanzia e i servizi post-vendita e, in caso di vendita su thewatchkeepers.com, per la promozione e la vendita del suo prodotto;
• Effettuare controlli per identificarla e verificare la sua identità e il suo indirizzo;
• Rispondere alle sue richieste e domande, incluse le richieste nell’ambito dell’esercizio dei suoi diritti;
• Offrire un miglior servizio clienti e gestire il nostro rapporto con lei. I dati raccolti, acquisiti dalle diverse fonti menzionate nella Sezione I, ci aiutano a rispondere alle sue richieste, venire incontro alle sue esigenze più efficacemente e migliorare i nostri prodotti e servizi nonché la sua esperienza cliente complessiva in base alle sue preferenze e alla storia del suo rapporto con Audemars Piguet;
• Gestire gli eventi per i quali ha effettuato la registrazione e/o a cui ha partecipato;
• Inviarle regolarmente comunicazioni di marketing (in particolare, relative ad Audemars Piguet), novità sui nostri prodotti e servizi, sui nostri eventi, inclusi i servizi The Watch Keepers, le attività del MAAP, l’apertura di nuove boutique, punti vendita, AP Labs o sondaggi di soddisfazione sui nostri prodotti e servizi, con il suo consenso quando richiesto;
• Inviarle offerte pubblicitarie e comunicare con lei sui social network di terze parti quando interagisce attraverso funzionalità come i “Mi piace”. Le raccomandiamo di leggere i termini di utilizzo dei social network di terze parti per saperne di più su queste funzionalità e, se necessario, cancellare la sua registrazione;
• Gestire e migliorare i nostri Siti e i servizi ivi offerti nonché i suoi account, incluse la personalizzazione e la facilitazione della sua esperienza utente proponendole, durante la navigazione sui nostri Siti o nello spazio personale del suo account, contenuti specifici di Audemars Piguet in base ai suoi interessi. Potremmo inoltre procedere a un’analisi incrociata di questi dati per comprendere meglio come gli utenti, come gruppo, utilizzano i servizi e/o le risorse disponibili sui nostri Siti;
• Organizzare concorsi, eventi a premi, giochi e altre attività promozionali;
• Gestire e registrare prodotti smarriti, rubati o contraffatti;
• Gestire le scorte di determinati prodotti per i quali la domanda è particolarmente elevata per garantire un’equa distribuzione dei prodotti che vendiamo;
• Rilevare, prevenire e contrastare qualsiasi attività fraudolenta o illegale, ad esempio per proteggere le sue transazioni da frodi nei pagamenti e per agire contro la contraffazione e la rivendita dei nostri prodotti in violazione dei nostri termini e condizioni generali e/o delle regole applicabili alla nostra rete di distribuzione;
• Effettuare verifiche antiriciclaggio e controlli di valutazione del rischio;
• Adempiere agli obblighi contrattuali, legali e normativi a cui siamo soggetti, e cooperare con le autorità di regolamentazione, altri enti o autorità competenti e forze dell’ordine, sia nella sua giurisdizione che a livello internazionale; ad esempio, agli obblighi derivanti dalle normative antiriciclaggio o anticorruzione, dalle decisioni relative a embarghi o sanzioni, nonché dalla legislazione fiscale, come la Direttiva DAC7, e dai nostri obblighi contrattuali di audit; • Proteggere e difendere i nostri diritti e beni, i suoi o quelli di terzi;
• Elaborare rapporti e statistiche, in particolare allo scopo di misurare il traffico sui nostri Siti;
• Gestire le candidature inviate sui nostri Siti;
• Garantire la sicurezza delle boutique e dei punti vendita gestiti da Audemars Piguet, nonché degli AP Labs, del MAAP e degli altri locali di Audemars Piguet;
• Garantire lo svolgimento delle operazioni informatiche e la loro sicurezza:
• Per altre finalità che le comunicheremo espressamente al momento della registrazione o della comunicazione dei suoi dati personali.
III. COME PROTEGGIAMO I SUOI DATI PERSONALI
Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate, in linea con gli standard di sicurezza riconosciuti (ad esempio, controlli degli accessi, minimizzazione dei dati, procedure di risposta agli incidenti), per proteggere efficacemente i suoi dati personali e il trattamento che ne facciamo. Tali misure vengono regolarmente adattate e ottimizzate in linea con i progressi tecnologici.
Tuttavia, nonostante ci impegniamo a proteggere i suoi dati personali in nostro possesso, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse sui nostri Siti durante il loro transito attraverso la rete mediante protocolli non sicuri.
IV. LA CONDIVISIONE DEI SUOI DATI PERSONALI
Non vendiamo, scambiamo né concediamo in uso i suoi dati personali. : Tuttavia, potremmo condividere i suoi dati personali con fornitori di servizi e partner conformemente alle leggi vigenti, in particolare:
Trasferimenti all’interno di Audemars Piguet: le società affiliate di Audemars Piguet possono condividere i suoi dati personali tra loro al fine di garantire la continuità dei nostri servizi, del nostro rapporto con i clienti, i potenziali clienti e gli utenti dei nostri Siti, nonché per garantire la continuità delle nostre offerte e delle informazioni a lei destinate. I suoi dati personali potrebbero quindi essere raccolti, conservati e trattati da una società affiliata di Audemars Piguet con sede nei seguenti paesi/regioni: Svizzera, Stati Uniti, Regno Unito, Spazio economico europeo, Cina continentale, Taiwan, Giappone, Corea del Sud, Hong Kong, Macao, Singapore, Malesia, Thailandia, Libano, Israele, Dubai, Abu Dhabi, Russia e Australia. Quando trasferiamo dati personali verso un Paese che non è ritenuto dall’Incaricato Federale della Protezione dei Dati e della Trasparenza o dalla Commissione Europea in grado di assicurare un livello di protezione dei dati personali sufficiente, i trasferimenti sono disciplinati dalle clausole contrattuali in vigore adottate dalla Commissione Europea e dall’Incaricato, o attraverso meccanismi approvati da quest’ultimo o dalle autorità competenti incaricate della protezione dei dati personali all’interno dell’Area economica europea e, ove applicabile, da misure aggiuntive che potrebbero essere richieste in altre giurisdizioni.
Trasferimento dei dati a fornitori di servizi terzi: In aggiunta, potremmo condividere i suoi dati personali con terzi situati all’estero, per i seguenti scopi:
• Potremmo avvalerci di fornitori di servizi terzi per aiutarci a gestire la nostra attività (ad esempio, l’evasione degli ordini, la spedizione o la consegna, l’elaborazione dei pagamenti, il rilevamento delle frodi, la verifica dell’identità e dell’indirizzo, la gestione dei nostri centri per le relazioni con la clientela, l’invio di newsletter, l’organizzazione di eventi, la gestione dei nostri sistemi informativi) e l’amministrazione dei nostri Siti e dei servizi ivi offerti, in particolare mediante l’uso di Google Analytics, come descritto nella Politica sui cookie. L’Informativa sui cookie applicabile può essere consultata sui nostri rispettivi siti web.
• Possiamo avvalerci di fornitori di servizi terzi per aiutarci a controllare e verificare la sua identità e il suo indirizzo e per adempiere agli obblighi Know Your Customer (KYC). Uno di questi fornitori è Refinitiv Limited, con sede nel Regno Unito, che offre servizi di antiriciclaggio, controllo antifrode e valutazione del rischio, compresi i controlli relativi a sanzioni e/o notizie stampa negative, confrontando i suoi dati con diverse banche dati pubbliche. Può consultare il World-Check Privacy Statementqui per i dettagli sull’utilizzo dei suoi dati personali da parte di Refinitiv.
• Possiamo condividere le sue informazioni di contatto, la cronologia dei suoi acquisti e delle vendite di prodotti Audemars Piguet o le richieste di appuntamento con i rivenditori al dettaglio o i centri di riparazione interessati;
Se vende un orologio su thewatchkeepers.com e sceglie di fornire la fattura dell’acquisto originale dell’articolo, condivideremo la sua fattura (compresi il nome e l’indirizzo in essa riportati) con l’acquirente del suo orologio;
• Ai fini descritti nella precedente Sezione II, potremmo condividere con i nostri partner commerciali e pubblicitari dati demografici aggregati per gruppi di utenti (che pertanto non consentono l’identificazione diretta dei nostri visitatori), per finalità statistiche e per la promozione di prodotti e servizi di Audemars Piguet.
• Potremmo divulgare tali informazioni a terzi in relazione a fusioni o acquisizioni, o a qualsiasi organizzazione coinvolta in ogni tipo di trasferimento o vendita della nostra attività o del nostro capitale.
Richiediamo sempre che queste terze parti forniscano sufficienti garanzie di riservatezza e di sicurezza e che adottino le misure organizzative e tecniche necessarie per proteggere i suoi dati personali in conformità con la legislazione applicabile. Quando trasferiamo dati personali verso un Paese che non è ritenuto dall’Incaricato Federale della Protezione dei Dati e della Trasparenza o dalla Commissione Europea in grado di assicurare un livello di protezione dei dati personali sufficiente, i trasferimenti sono disciplinati dalle clausole contrattuali in vigore adottate dalla Commissione Europea e dall’Incaricato, o attraverso meccanismi approvati da quest’ultimo o dalle autorità competenti incaricate della protezione dei dati personali all’interno dell’Area economica europea e, ove applicabile, da misure aggiuntive che potrebbero essere richieste in altre giurisdizioni. Inoltre, ai fornitori di servizi è consentito accedere ai suoi dati personali e utilizzarli per nostro conto solo in relazione ai compiti specifici loro assegnati, sulla base delle nostre istruzioni. L’elenco dei paesi ai quali trasferiamo i suoi dati personali è suscettibile di variazioni. Può richiedere un elenco aggiornato dei paesi in cui possiamo trasferire i dati personali per scopi specifici all’indirizzo indicato nella Sezione VIII “Contatti”.
Trasferimenti a parti terze per motivi legali e di conformità normativa: potremmo divulgare dati personali per soddisfare requisiti legali, rispondere a una richiesta da parte di autorità di regolamentazione e altri organismi competenti (come le autorità doganali), nonché di autorità e forze dell'ordine, sia nella sua giurisdizione che a livello internazionale, esercitare i nostri diritti o difenderci nel contesto di un reclamo o procedimento legale o per fornire prove per proteggere gli interessi di una società Audemars Piguet e per combattere le frodi.
Comunicazione all'amministrazione fiscale ai fini dell’adempimento degli obblighi di trasparenza fiscale (DAC7):
In qualità di gestori della piattaforma thewatchkeepers.com, siamo tenuti a raccogliere informazioni sui venditori oggetto di comunicazione (come definiti di seguito) al fine di adempiere agli obblighi di trasparenza fiscale previsti dalla Direttiva UE 2021/514 (“DAC7”).
La DAC7 impone ad Audemars Piguet l’obbligo legale di condividere con l’autorità fiscale e contabile pubblica francese (“Direzione Generale delle Finanze Pubbliche” o “DGFiP”) i dati relativi ai residenti nell’UE che vendono orologi e generano ricavi tramite thewatchkeepers.com (“Venditore oggetto di comunicazione”). La DGFiP inoltra successivamente i dati da noi comunicati alle autorità fiscali competenti in Francia o alle autorità equivalenti negli altri Stati membri dell’UE.
Di conseguenza, qualora lei sia un Venditore oggetto di comunicazione, i seguenti dati personali saranno trasmessi alla DGFiP su base annuale: nome e cognome, indirizzo, numero di identificazione fiscale (TIN o equivalente nazionale) e Stato membro di rilascio, numero di partita IVA (se applicabile) e data di nascita. Siamo inoltre tenuti a trasmettere alla DGFiP i seguenti dati relativi alle transazioni: il suo numero di conto bancario, tutti gli Stati membri dell’UE in cui è considerato residente, l’importo totale dei ricavi delle vendite pagati o accreditati durante il periodo di riferimento e il numero di attività rilevanti per le quali è stato pagato o accreditato un corrispettivo nel medesimo periodo. Condivideremo annualmente con i venditori oggetto di comunicazione un riepilogo dei dati trasmessi alla DGFiP.
V. CONSERVAZIONE DEI SUOI DATI PERSONALI
Conserviamo i suoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi elencati nella precedente Sezione II, ad eccezione dei casi in cui la legge ci autorizzi o ci imponga di conservare tali dati più a lungo.
In particolare:
• I dati personali usati per gestire il nostro rapporto con lei o per inviarle informazioni, soprattutto su Audemars Piguet, novità sui nostri prodotti o servizi, eventi o sondaggi di soddisfazione saranno conservati per la durata necessaria alla gestione del nostro rapporto con lei, e per un periodo di tre anni dalla fine del suo rapporto commerciale con Audemars Piguet (se applicabile, dalla fine del periodo di garanzia del suo acquisto) o dal suo ultimo utilizzo dei servizi disponibili sui nostri Siti o dal suo ultimo contatto con Audemars Piguet.
• I dati relativi alla gestione e alla cronologia dei suoi acquisti, delle vendite (inclusi i dati trattati conformemente alla DAC7) e dei servizi a lei forniti, nonché alla gestione dei reclami e alle attivazioni delle garanzie, verranno conservati per un periodo massimo di dieci anni a decorrere dall’ultimo evento.
• Il selfie acquisito per la procedura di onboarding digitale quando si è registrato come “Residente” su thewatchkeepers.com viene conservato per un periodo massimo di 30 giorni, mentre la prova della disponibilità dei fondi viene conservata per 90 giorni e le copie dei documenti d’identità e della prova di residenza sono conservate per un periodo massimo di cinque anni.
Tali periodi massimi si applicano a meno che lei non richieda la cancellazione o la cessazione dell’utilizzo dei suoi dati prima della scadenza di tali periodi per qualsiasi motivo compatibile con un obbligo legale di conservazione che possa essere imposto a Audemars Piguet.
VI. I SUOI DIRITTI SUI SUOI DATI PERSONALI
Accesso ai dati personali, modifica, aggiornamento e cancellazione: se la legge applicabile lo prevede, può (i) richiedere di accedere ai suoi dati personali conservati da una società affiliata di Audemars Piguet, consultarli e ottenere una copia cartacea o elettronica degli stessi, e (ii) richiedere la correzione, la restrizione, l’aggiornamento o la cancellazione dei suoi dati personali od opporsi al trattamento degli stessi. Può esercitare tali diritti inviando una richiesta scritta alla società Audemars Piguet con la quale si sta rapportando, all’indirizzo postale o elettronico indicato nella Sezione VIII “Contatti”. In generale, possiamo verificare l’identità del richiedente confrontando le informazioni che lei ci fornisce con quelle che abbiamo raccolto su di lei. Tuttavia, potremmo aver bisogno di chiederle ulteriori informazioni per verificare la sua identità. Nella misura in cui saremo in grado di verificare l’identità del richiedente con un soddisfacente grado di certezza, faremo il possibile per fornirle i dati personali rilevanti o per correggerli o cancellarli, in conformità con la sua richiesta e come previsto dalla legge applicabile.
La preghiamo di notare che in alcuni casi potremmo non essere in grado di eliminare i suoi dati personali senza cancellare anche il suo account. Potremmo inoltre dover conservare alcuni dei suoi dati dopo la richiesta di cancellazione, per rispettare obblighi contrattuali o di legge. Potremmo inoltre essere autorizzati dalla legge applicabile a conservare alcuni dei suoi dati personali per ottemperare ai nostri obblighi legali.
Disiscrizione: può anche richiedere di non ricevere più informazioni od offerte da parte nostra in qualsiasi momento, sia seguendo il processo di cancellazione dell’iscrizione descritto nei messaggi che le inviamo, sia scrivendoci all’indirizzo indicato nella Sezione VIII “Contatti”. In tal caso, aggiorneremo il nostro database e prenderemo tutte le ragionevoli misure per rispondere alla sua richiesta il più rapidamente possibile, ma potremmo continuare a contattarla nella misura necessaria in relazione a qualsiasi prodotto o servizio da lei richiesto.
Portabilità dei dati: ha diritto alla portabilità dei dati nei casi previsti dalle leggi sulla protezione dei dati.
Reclamo alle autorità di controllo: fatto salvo ogni altro rimedio legale, ha diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente per l’applicazione delle norme in materia di protezione dei dati in caso di sospetta violazione delle norme sulla protezione dei dati personali applicabili.
VII. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. La invitiamo a controllare periodicamente la presente pagina per eventuali aggiornamenti e per conoscere tutte le misure che adottiamo per proteggere i dati personali che raccogliamo. È sua responsabilità controllare regolarmente i nostri Siti per essere a conoscenza delle eventuali modifiche apportate.
VIII. CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, può contattarci all’indirizzo privacy@audemarspiguet.com o al seguente indirizzo: Audemars Piguet (Marketing) SA, All’attenzione di: Responsabile della protezione dei dati, Route de France 16, 1348 Le Brassus, Svizzera.
Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026