Kаждые часы знаменуют собой начало взаимоотношений, ориентированных на эксклюзивное и индивидуализированное обслуживание.

Наши
услуги

Периодические
проверки

Каждый год проверяйте хронометрические качества ваших часов, работу их функций, а также водонепроницаемость и намагничивание. Эта проверка осуществляется в наших бутиках бесплатно, однако мы не предоставляем по ее результатам гарантию.

Техническое
обслуживание

Частичное сервисное обслуживание с проверкой водонепроницаемости

Разбор и чистка корпуса, проверка часового механизма и замена поврежденных деталей необходимы для обеспечения водонепроницаемости. Если в часы установлен кварцевый механизм, мы также заменим элемент питания. Гарантия на этот вид обслуживания ограничивается заменяемыми деталями.

Услуга по полировке

Чтобы сохранить исходные эстетические качества и состояние ваших часов, вы можете при выполнении полного сервисного обслуживания заказать полировку корпуса и браслета.

Все функциональные детали корпуса и браслета с признаками износа систематически заменяются. Корпус и браслет полируют, тщательно сохраняя первоначальный дизайн. Так, в корпусе и браслете Royal Oak насчитывается 24 снятых фаски, 27 поверхностей с разнообразной обработкой (полировка, пескоструйная обработка, сатинирование и др.) и 16 головок винтов. Мы рекомендуем выполнять не более 3–5 процедур эстетического восстановления на протяжении срока службы ваших часов.

Обслуживание ремешка и застежки

Мы предлагаем разнообразные ремешки ручной работы, большинство из которых украшены ручной строчкой. Для замены ремешка требуются особые навыки, и в наших бутиках замена подобранного по размеру ремешка осуществляется бесплатно. Для некоторых моделей доступны сменные ремешки и застежки, которые можно переставлять самостоятельно. Они продаются в качестве аксессуаров.

Документы

Заполнив следующую форму, вы можете запросить 2 разных официальных документа о ваших часах.

Выписка из архива

Для каждых часов, которые мы производим, регистрируются уникальные номера корпуса и механизма. Этот документ подтверждает, что такие номера присутствуют в наших архивах, но не гарантирует подлинности часов.

Сертификат подлинности

Сертификат подлинности подтверждает подлинность часов, их материалов и деталей. Этот документ содержит все идентификационные характеристики часов и их актуальные фотографии. Наши эксперты в Ле-Брассю должны будут тщательно осмотреть часы, прежде чем предоставить этот документ.

Для некоторых стран вы сможете воспользоваться бесплатной услугой вывоза часов на обслуживание.

Онлайн-запрос
услуги

Заполните следующую форму, чтобы запросить услугу или официальный документ. Для некоторых стран вы сможете воспользоваться бесплатной услугой вывоза часов на обслуживание.

Мы также приглашаем вас создать учетную запись, чтобы зарегистрировать свои часы, продлить международную послепродажную гарантию на часы, отвечающие необходимым требованиям, а также запросить услугу или документ всего в несколько кликов.

Найти ближайший
сервисный центр