Kаждые часы знаменуют собой начало взаимоотношений, ориентированных на эксклюзивное и индивидуализированное обслуживание.

Наши
услуги

Периодические
проверки

Каждый год проверяйте хронометрические качества ваших часов, работу их функций, а также водонепроницаемость и намагничивание. Эта проверка осуществляется в наших бутиках бесплатно, однако мы не предоставляем по ее результатам гарантию.

Техническое
обслуживание

Частичное сервисное обслуживание с проверкой водонепроницаемости

Сборка и чистка корпуса, проверка часового механизма и замена поврежденных деталей необходимы для обеспечения водонепроницаемости. Если в часы установлен кварцевый механизм, мы также заменим элемент питания. Гарантия на этот вид обслуживания ограничивается заменяемыми деталями.

Услуга по полировке

Все детали корпуса и браслета с признаками износа систематически заменяются. Корпус и браслет полируют, тщательно сохраняя первоначальный дизайн. Так, в корпусе и браслете Royal Oak насчитывается 24 снятых фаски, 27 поверхностей с разнообразной обработкой (полировка, пескоструйная обработка, сатинирование и др.) и 16 головок винтов. Мы рекомендуем выполнять не более 3–5 процедур эстетического восстановления на протяжении срока службы ваших часов.

Обслуживание ремешка и застежки

Мы предлагаем разнообразные ремешки ручной работы, большинство из которых украшены ручной строчкой. Для замены ремешка требуются особые навыки, и в наших бутиках замена подобранного по размеру ремешка осуществляется бесплатно. Для некоторых моделей доступны сменные ремешки и застежки, которые можно переставлять самостоятельно. Они продаются в качестве аксессуаров.

Документы

Мы можем подготовить официальные документы на ваши часы. Существуют два вида таких документов.

Выписка из архива

Для каждых часов, которые мы производим, регистрируются уникальные номера корпуса и механизма. Этот документ подтверждает, что такие номера присутствуют в наших архивах, но не гарантирует подлинности часов.

Сертификат подлинности

Наши эксперты на Мануфактуре в Ле-Брассю тщательно осмотрят часы, обращая внимание на материалы и детали, чтобы подтвердить подлинность. Этот документ содержит идентификационную информацию о часах и их актуальные фотографии.

Найти ближайший
сервисный центр

Запрос на вывоз часов для
обслуживания

Создайте учетную запись, чтобы зарегистрировать свои часы, продлить международную послепродажную гарантию и воспользоваться бесплатной услугой вывоза часов на обслуживание — для моделей и стран, включенных в программу.