Kаждые часы знаменуют собой начало взаимоотношений, ориентированных на эксклюзивное и индивидуализированное обслуживание.
Наши
услуги
Периодические
проверки
Каждый год проверяйте хронометрические качества ваших часов, работу их функций, а также водонепроницаемость и намагничивание. Эта проверка осуществляется в наших бутиках бесплатно, однако мы не предоставляем по ее результатам гарантию.

Частичное сервисное обслуживание с проверкой водонепроницаемости
Сборка и чистка корпуса, проверка часового механизма и замена поврежденных деталей необходимы для обеспечения водонепроницаемости. Если в часы установлен кварцевый механизм, мы также заменим элемент питания. Гарантия на этот вид обслуживания ограничивается заменяемыми деталями.

Полное техническое обслуживание
Если ваши часы перестают работать нормально, наши сотрудники обследуют их согласно строгой и надежной 10-этапной процедуре. На этот вид обслуживания предоставляется двухлетняя гарантия.
Услуга по полировке
Все детали корпуса и браслета с признаками износа систематически заменяются. Корпус и браслет полируют, тщательно сохраняя первоначальный дизайн. Так, в корпусе и браслете Royal Oak насчитывается 24 снятых фаски, 27 поверхностей с разнообразной обработкой (полировка, пескоструйная обработка, сатинирование и др.) и 16 головок винтов. Мы рекомендуем выполнять не более 3–5 процедур эстетического восстановления на протяжении срока службы ваших часов.

Обслуживание ремешка и застежки
Мы предлагаем разнообразные ремешки ручной работы, большинство из которых украшены ручной строчкой. Для замены ремешка требуются особые навыки, и в наших бутиках замена подобранного по размеру ремешка осуществляется бесплатно. Для некоторых моделей доступны сменные ремешки и застежки, которые можно переставлять самостоятельно. Они продаются в качестве аксессуаров.


Документы
Мы можем подготовить официальные документы на ваши часы. Существуют два вида таких документов.
Выписка из архива
Для каждых часов, которые мы производим, регистрируются уникальные номера корпуса и механизма. Этот документ подтверждает, что такие номера присутствуют в наших архивах, но не гарантирует подлинности часов.
Сертификат подлинности
Наши эксперты на Мануфактуре в Ле-Брассю тщательно осмотрят часы, обращая внимание на материалы и детали, чтобы подтвердить подлинность. Этот документ содержит идентификационную информацию о часах и их актуальные фотографии.
Реставрационная
мастерская
Основные приемы и инструменты, используемые в реставрационной мастерской, остаются неизменными уже в течение века.
Мы храним запас винтажных деталей как источник вдохновения и информации, позволяющей нашей часовым мастерам реставрировать самые сложные часы. Каждую деталь, реставрированную или воспроизведенную с помощью традиционных процедур и инструментов, декорируют с применением техник, которые использовались для оригинала. Для облегчения процесса реставрации исторические техники могут также применяться в сочетании с современными технологиями. Наиболее эксклюзивные уникальные часы, прошедшие реставрацию, сопровождаются специальным буклетом с описанием выполненных работ.

Запрос на вывоз часов для
обслуживания
Создайте учетную запись, чтобы зарегистрировать свои часы, продлить международную послепродажную гарантию и воспользоваться бесплатной услугой вывоза часов на обслуживание — для моделей и стран, включенных в программу.
