Условия онлайн-продажи
очных мастер-классов

1.1. Настоящие Условия онлайн-продажи очных Мастер-классов (как определено ниже) (далее – «Условия продажи Мастер-классов») регулируют порядок продажи через веб-сайт www.audemarspiguet.com и связанные с ним поддомены, а также через мобильные или иные цифровые каналы (совместно именуемые «Платформа») очных Мастер-классов, организуемых в определенных Домах AP, Лабораториях AP или Бутиках AP (совместно именуемых «Дом AP») по всему миру. Перечень Домов AP, предлагающих очные Мастер-классы, доступен на Платформе.

1.2. В зависимости от юрисдикции, в которой проводится Мастер-класс, могут применяться дополнительные или альтернативные условия. Более подробная информация о них приведена в дополнительных положениях для конкретных юрисдикций (далее – «Дополнительные положения»). В случае наличия любых расхождений между Условиями продажи Мастер-классов и Дополнительными положениями, применимыми к конкретной юрисдикции, приоритетную силу имеют Дополнительные положения.

1.3. Договор бронирования и приобретения Мастер-класса заключается между покупателем и местным дочерним подразделением группы Audemars Piguet, управляющим тем Домом AP, в котором проводится выбранный покупателем очный Мастер-класс (далее – «Организатор»). Наименование компании, юридический адрес, регистрационный номер, номер плательщика НДС и контактные данные каждого Организатора указаны в Дополнительных положениях.

1.4. В исключительных случаях Организатор может дать согласие на оформление бронирования и продажу Мастер-класса непосредственно в Доме AP. В таких случаях Условия продажи Мастер-классов применяются mutatis mutandis (т. е. с учетом соответствующих изменений), за исключением положений, конкретно регулирующих дистанционный способ продажи, которые в данной ситуации не применяются.

1.5. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в Условия продажи Мастер-классов в любое время. Такие изменения вступают в силу с даты публикации, обозначенной в тексте Условий продажи Мастер-классов, за исключением уже приобретенных Мастер-классов, в отношении которых действует редакция Условий продажи, которая была актуальной на момент покупки. 

1.6. Условия продажи Мастер-классов доступны для просмотра и сохранения в формате PDF. Покупатель может распечатать их на бумажном носителе.

2.1. Бронирование Мастер-класса дает право на посещение конкретного очного Мастер-класса, организованного Организатором. Мастер-классы Audemars Piguet представляют собой очные образовательно-развлекательные мероприятия, проводимые в установленные дату и время, цель которых – познакомить участников с часовым делом в целом, а также с историей бренда Audemars Piguet (далее – «Мастер-класс»). Подробная информация о каждом Мастер-классе, включая тему, дату, место проведения, уровень, язык, предварительные требования к участникам и стоимость, доступна на Платформе.

2.2. Доступные виды бронирования и их характеристики описаны на Платформе. При бронировании должны быть указаны имена всех участников, за исключением детей в возрасте до 16 лет, где это применимо. Бронирование является именным и не может быть передано лицу, не прошедшему надлежащую регистрацию.

2.3. К участию в Мастер-классах допускаются лица, достигшие 16 лет, за исключением случаев, когда Мастер-класс специально предназначен для детей.

2.4. При определенных обстоятельствах Организатор может быть не в состоянии обработать запрос на бронирование в связи с применением международных норм, включая санкционные ограничения.

3.1. Цены на Мастер-классы указаны на Платформе в местной валюте Организатора и включают налоги. Цена, отображаемая в момент бронирования, является окончательной и обязательной к оплате.

3.2. Для приобретения одного или нескольких Мастер-классов покупатель должен создать учетную запись AP на Платформе или, если он уже зарегистрирован, войти в свою существующую учетную запись AP и заполнить необходимые поля для бронирования Мастер-класса для себя и (или) сопровождающих лиц. Направляя запрос на бронирование, покупатель тем самым подтверждает свое согласие с Условиями продажи Мастер-классов. Выбранный тип и количество Мастер-классов, а также предоставленные покупателем данные будут отображены в окне предварительного просмотра, где покупатель может с помощью специального функционала подтвердить или отменить бронирование. Для изменения заказа покупателю необходимо отменить первоначальный запрос на бронирование и оформить новый.

3.3. После получения запроса на бронирование Мастер-класса Организатор направляет покупателю электронное письмо со ссылкой на оплату полной стоимости Мастер-класса (оплата по ссылке). Общая сумма должна быть уплачена в полном объеме в течение 5 (пяти) дней с момента получения ссылки на оплату. Непоступление платежа в указанный срок влечет за собой автоматическую отмену бронирования. Оплата производится в местной валюте Организатора с использованием кредитной или дебетовой карты. Оплата по ссылке регулируется отдельными условиями, которые покупатель должен принять до завершения транзакции. Безопасность таких платежей обеспечивается системой шифрования, гарантирующей конфиденциальность и защиту передаваемых данных.

3.4. После оплаты полной стоимости Мастер-класса и успешного завершения транзакции покупатель получит электронное письмо с подтверждением бронирования Мастер-класса(-ов) и деталями заказа. Организатор не выпускает физические билеты или QR-коды.

3.5. Заявки на участие в Мастер-классе обрабатываются в пределах квот, установленных для каждого Мастер-класса.

4.1. Доступ к Мастер-классу предоставляется при условии подтверждения бронирования. В целях безопасности бронирование оформляется на имя покупателя и зарегистрированных гостей и не подлежит передаче третьим лицам. Организатор оставляет за собой право запрашивать у посетителей документы, удостоверяющие личность, для подтверждения статуса покупателя или зарегистрированного гостя и отказывать в доступе на Мастер-класс без возврата денежных средств, если сведения в предъявленных документах не соответствуют данным покупателя и (или) зарегистрированных гостей, указанным при бронировании. Кроме того, Организатор вправе отказать покупателю и (или) зарегистрированным гостям в доступе на мероприятие без возврата денежных средств в случае их опоздания более чем на 10 (десять) минут после запланированного времени начала Мастер-класса.

5.1. Забронированные Мастер-классы не подлежат отмене или обмену, а их стоимость не подлежит возврату, даже в случае неявки участника, за исключением случаев, прямо перечисленных ниже.

5.2. Покупатель может изменить или отменить бронирование не позднее чем за 3 (три) дня до даты проведения Мастер-класса, указанной в подтверждении бронирования, с получением полного возврата средств. Изменения или отмена осуществляются через ссылку «Управление бронированием», доступную в электронном письме с подтверждением, или путем обращения к Организатору по телефону / адресу электронной почты, указанным в Дополнительных положениях. При отмене бронирования менее чем за 3 (три) дня до начала проведения Мастер-класса или в случае неявки возврат средств не производится. Возврат средств осуществляется на ту же дебетовую/кредитную карту или банковский счет, с которых была произведена оплата при первоначальной покупке Мастер-класса, в течение 15 (пятнадцати) дней с момента получения запроса покупателя на отмену.

6.1. Персональные данные покупателей и участников обрабатываются на условиях строгой конфиденциальности. 

6.2. Компания Audemars Piguet (Marketing) SA, route de France 16, 1348 Le Brassus, Switzerland (Швейцария), управляющая Платформой и централизованной системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) группы Audemars Piguet, несет ответственность за сбор и обработку персональных данных покупателей и участников в целях поддержания отношений с клиентами. Организатор на местном уровне несет ответственность за сбор и обработку персональных данных участников в целях управления бронированием, а также коммерческими и договорными отношениями, связанными с Мастер-классом и его организацией. Audemars Piguet (Marketing) SA и Организатор обрабатывают персональные данные покупателей и участников в соответствии с Федеральным законом Швейцарии о защите данных, Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и любым иным применимым законодательством о защите данных. С более подробной информацией можно ознакомиться в Уведомлении о конфиденциальности Audemars Piguet.

6.3. Покупатели имеют право на доступ к своим персональным данным, их исправление и удаление, осуществить которое они могут, направив запрос по адресу: Audemars Piguet (Marketing) SA, Data Protection Officer, Route de France 16, 1348 Le Brassus, Switzerland или по электронной почте на адрес privacy@audemarspiguet.com. Персональные данные гостей покупателя подлежат удалению после завершения Мастер-класса, за исключением случаев, когда Audemars Piguet имеет разрешение на обработку этих личных данных в иных целях.

7.1. Ответственность Организатора или любой другой компании группы Audemars Piguet ограничивается суммой, уплаченной за Мастер-класс, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого права. Организатор не несет ответственности за расходы на проезд или проживание, а также за любые косвенные убытки.

7.2. Организатор снимает с себя любую ответственность в случае, если участнику будет предложено покинуть Мастер-класс по причине несоблюдения любых правил, применимых к данному мероприятию. Участник, которому было предложено покинуть Мастер-класс, не имеет права на получение компенсации или возмещение стоимости Мастер-класса.

7.3. В маловероятном случае отмены Мастер-класса Организатором покупателю возвращается полная стоимость Мастер-класса. Возврат денежных средств осуществляется на ту же дебетовую/кредитную карту или банковский счет, которые использовались при совершении покупки, что исключает любые иные формы компенсации.

7.4. Ни Организатор, ни любая другая компания группы Audemars Piguet не несут ответственности за любой ущерб, возникший в результате использования сети Интернет, в частности из-за сбоев в работе сервиса, наличия компьютерных вирусов или иных вредоносных материалов, повлиявших на оборудование покупателя вследствие доступа к Платформе, а также из-за мошеннических действий или попыток выдачи себя за другое лицо, совершенных вне сферы контроля и ответственности Audemars Piguet (включая спуфинг). Покупатель обязан проверять подлинность любых сообщений, которые выглядят подозрительно либо содержат запросы на предоставление персональных данных или инструкций по оплате.

8.1. Настоящие Условия продажи Мастер-классов регулируются и толкуются в соответствии с законодательством по месту нахождения Организатора, за исключением его коллизионных норм. В случае если законодательство по месту нахождения Организатора отличается от императивных норм о защите прав потребителей в стране проживания покупателя, Организатор предоставляет покупателю аналогичный уровень защиты.

8.2. По любым спорам, вытекающим из Условий продажи Мастер-классов, связанным с ними или с их нарушением, которые не могут быть урегулированы по взаимному согласию, покупатель может обратиться с иском в суды по месту нахождения Организатора или по месту своего жительства. Организатор может инициировать разбирательство против покупателя только в судах по месту жительства покупателя.

По любым вопросам просим обращаться к Организатору по адресу электронной почты или по номеру телефона, указанным в Дополнительных положениях.

Дата вступления в силу: 30 марта 2026 года