Condiciones de venta en línea
de masterclasses presenciales

1.1. Las presentes Condiciones de venta en línea de Masterclasses presenciales (tal y como se definen a continuación) (en adelante, las "Condiciones de venta de Masterclasses") regulan la venta a través del sitio web www.audemarspiguet.com y otros sitios web de subdominios relacionados, así como a través de teléfonos móviles u otros canales digitales (colectivamente, la "Plataforma") de las Masterclasses presenciales organizadas en determinadas AP Houses, AP Labs o boutiques AP (colectivamente, la "AP House") en todo el mundo. La lista de AP Houses que proponen Masterclasses presenciales está disponible en la Plataforma.

1.2. Otras condiciones adicionales o alternativas podrán aplicarse en función de la jurisdicción en la que tenga lugar la Masterclass. Consulte las disposiciones adicionales específicas de la jurisdicción (en adelante, las "Disposiciones adicionales") para obtener más detalles sobre dichas condiciones. En caso de incoherencias entre las Condiciones de venta de Masterclasses y las Disposiciones adicionales aplicables a una jurisdicción específica, prevalecerán las Disposiciones adicionales.

1.3. El contrato de reserva y compra de una Masterclass se celebra entre el comprador y la filial local del grupo Audemars Piguet que gestiona la AP House en la que se organiza la Masterclass presencial seleccionada por el comprador (en adelante, el "Organizador"). El nombre de la empresa, el domicilio social, el número de registro, el número de IVA y los datos de contacto de cada Organizador quedan expuestos en las Disposiciones adicionales.

1.4. De forma excepcional, el Organizador podrá aceptar tramitar la reserva y la venta de una Masterclass directamente en la AP House. En dichos casos, las Condiciones de venta de Masterclasses se aplicarán mutatis mutandis, con exclusión de las disposiciones que rigen específicamente la venta a distancia, que no se aplicarán.

1.5. El Organizador se reserva el derecho de modificar en todo momento las Condiciones de venta de Masterclasses. Dichas modificaciones entrarán en vigor en la fecha de publicación indicada en las Condiciones de venta de Masterclasses, salvo para las Masterclasses adquiridas con anterioridad, que se regirán por la versión de las Condiciones de venta en vigor en el momento de la compra.

1.6. Las Condiciones de venta de Masterclasses se pueden exponer y guardar en formato PDF. El comprador puede imprimirlas.

2.1. La reserva de una Masterclass concede el derecho a asistir a una Masterclass presencial específica organizada por el Organizador. Las Masterclasses de Audemars Piguet son eventos presenciales de entretenimiento educativo que se celebran en una fecha y hora fijas, diseñados para hacer a los participantes una presentación sobre la relojería en general, así como sobre la historia de la marca Audemars Piguet (en adelante, la "Masterclass"). Todos los detalles de cada Masterclass, como su tema, fecha, ubicación, nivel, idioma, requisitos previos y precio, están disponibles en la Plataforma.

2.2. Los tipos de reservas disponibles y sus respectivas características se describen en la Plataforma. Cada reserva debe especificar los nombres de los participantes, excepto en el caso de los niños menores de 16 años, cuando proceda. Las reservas son nominativas y no pueden transferirse a ninguna persona que no esté debidamente registrada.

2.3. La participación en Masterclasses está reservada a personas mayores de 16 años, a menos que la Masterclass sea especialmente concebida para niños.

2.4. En determinadas circunstancias, el Organizador no podrá procesar una solicitud de reserva debido a la aplicación de la normativa internacional, incluidas las sanciones.

3.1. Los precios (con IVA incluido) de las Masterclasses están indicados en la Plataforma en la moneda local del Organizador. El precio mostrado en el momento de la reserva será el precio vinculante.

3.2. Para comprar una o varias Masterclasses, el comprador deberá crear una cuenta AP en la Plataforma o, si ya se ha registrado, tendrá que iniciar sesión en su cuenta AP existente y completar los campos necesarios para reservar una Masterclass para sí mismo y/o cualquier invitado que le acompañe. Al enviar la solicitud de reserva, el comprador también confirma su aceptación de las Condiciones de venta de Masterclasses. El tipo de Masterclass y la cantidad seleccionados, junto con la información proporcionada por el comprador, se mostrarán en un resumen, que el comprador podrá aceptar o cancelar utilizando las herramientas designadas. Para modificar el pedido, el comprador deberá cancelar la solicitud de reserva inicial y comenzar una nueva.

3.3. Una vez recibida una solicitud de reserva de una Masterclass, el Organizador enviará al comprador un correo electrónico con un enlace de pago con el importe total del precio de la Masterclass (pago por enlace). El importe total deberá abonarse por completo en un plazo máximo de cinco (5) días a partir de la recepción del enlace de pago. En caso de no abonarse el pago en el plazo establecido se cancelará la reserva. Los pagos deberán efectuarse en la moneda local del Organizador mediante una tarjeta de crédito o débito. Los pagos realizados a través del enlace de pago están sujetos a unas condiciones independientes, que el comprador deberá aceptar antes de completar la transacción. Dichos pagos están protegidos por un sistema de cifrado que garantiza la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos.

3.4. Una vez abonado el importe total de la Masterclass y completada la transacción, el comprador recibirá un correo electrónico con la confirmación de la reserva de la(s) Masterclass(es), así como con los detalles relevantes de la reserva. El Organizador no emite entradas ni códigos QR.

3.5. Las reservas de Masterclasses se procesan dentro de los límites de aforo de cada Masterclass.

4.1. El acceso a la Masterclass está sujeto a la comprobación de la confirmación de la reserva. Por motivos de seguridad, la reserva se emite en nombre del comprador y de los invitados registrados, y no es transferible. El Organizador se reserva el derecho de solicitar documentos de identidad al comprador y a los invitados registrados para comprobar su identidad, y de rechazar el acceso a la Masterclass, sin reembolso posible, si los nombres indicados en la reserva no corresponden a la identidad del comprador y/o de los invitados registrados. Asimismo, el Organizador está autorizado a rechazar el acceso a la Masterclass, sin reembolso posible, si el comprador y/o los invitados registrados llegan más de diez (10) minutos después de la hora de inicio programada de la Masterclass.

5.1. Las reservas, incluso si no se utilizan, no podrán cancelarse, cambiarse o reembolsarse, salvo según las disposiciones expresamente indicadas a continuación.

5.2. El comprador podrá modificar o cancelar su reserva hasta tres (3) días antes de la fecha de la Masterclass indicada en la confirmación de la reserva y recibirá un reembolso completo. Los cambios o cancelaciones podrán realizarse mediante la función "gestionar mi reserva" disponible en el correo electrónico de confirmación o poniéndose en contacto con el Organizador en el número de teléfono o la dirección de correo electrónico indicados en las Disposiciones adicionales. No se efectuará ningún reembolso por cancelaciones realizada menos de tres (3) días antes de la Masterclass o en caso de ausencia. Cuando proceda, cualquier reembolso se abonará al comprador en la misma tarjeta de débito/crédito o cuenta bancaria utilizada para la compra original de la Masterclass, con exclusión de cualquier otro medio de reembolso, en un plazo de quince (15) días a partir de la fecha de recepción de la solicitud de cancelación del comprador.

6.1. Los datos personales de los compradores y participantes serán tratados con estricta confidencialidad.

6.2. Audemars Piguet (Marketing) SA, Route de France 16, 1348 Le Brassus, Suiza, que gestiona la Plataforma y el sistema de gestión de relaciones con los clientes central del grupo Audemars Piguet, es responsable de la recogida y el tratamiento de los datos personales de los compradores y participantes a efectos de las relaciones con los clientes. El Organizador es responsable, a nivel local, de la recogida y el tratamiento de los datos personales de los participantes con el fin de gestionar las reservas, así como la relación comercial y contractual, en relación con la Masterclass y su organización. Audemars Piguet (Marketing) SA y el Organizador tratarán los datos personales de los compradores y participantes según lo dispuesto en la Ley federal suiza de protección de datos, el Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD) y cualquier otra legislación aplicable en materia de protección de datos. Consulte la Declaración de confidencialidad de Audemars Piguet para obtener más información.

6.3. Los compradores tienen derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos o suprimirlos enviando una solicitud a: Audemars Piguet (Marketing) SA, delegado de protección de datos, Route de France 16, 1348 Le Brassus, Suiza, o por correo electrónico a la dirección privacy@audemarspiguet.com. Los datos personales de los invitados del comprador se eliminarán después de la Masterclass, a menos que Audemars Piguet esté autorizado a tratar dichos datos personales con otro fin.

7.1. La responsabilidad del Organizador o de cualquier otra empresa del grupo Audemars Piguet se limitará al importe abonado por la Masterclass, salvo que la legislación aplicable obligatoria indique lo contrario. El Organizador no será responsable de ningún gasto de alojamiento o viaje, ni de ningún daño indirecto.

7.2. El Organizador declina cualquier responsabilidad en caso de que se solicite a un participante salir de la Masterclass debido al incumplimiento de cualquier norma aplicable a dicha Masterclass. En caso de que se solicite a un participante salir de una Masterclass, este no tendrá derecho a ninguna compensación o reembolso del precio pagado por la Masterclass.

7.3. En el caso improbable de que el Organizador tenga que cancelar la Masterclass, el comprador recibirá el reembolso íntegro del importe abonado por la Masterclass. El reembolso se abonará en la misma tarjeta de débito/crédito o cuenta bancaria utilizada para la compra original, con exclusión de cualquier otra forma de compensación.

7.4. Ni el Organizador ni cualquier otra empresa del grupo Audemars Piguet será responsable de los daños derivados del uso de internet, y en particular del mal funcionamiento de un servicio o de la presencia de un virus informático u otro material nocivo que afecte al equipo informático como resultado del acceso a la Plataforma por parte del comprador, o de comunicaciones fraudulentas o intentos de suplantación de identidad que tengan su origen fuera del ámbito de control y responsabilidad de Audemars Piguet (incluida la suplantación de identidad). El comprador es responsable de comprobar la autenticidad de cualquier comunicación que parezca sospechosa, solicite información personal o incluya instrucciones de pago.

8.1. Las Condiciones de venta de Masterclasses se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación del domicilio social del Organizador, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes. Cuando la legislación del domicilio social del Organizador difiera de la legislación obligatoria en materia de protección de los consumidores del país del domicilio del comprador, el Organizador ofrecerá al comprador una protección similar.

8.2. En caso de producirse un litigio derivado de o en relación con las Condiciones de venta de Masterclasses o cualquier incumplimiento de las mismas que no pueda resolverse de común acuerdo, el comprador podrá emprender acciones legales ante los tribunales del domicilio social del Organizador o ante los tribunales del lugar en el que el comprador esté domiciliado. El Organizador podrá emprender acciones legales contra el comprador únicamente ante los tribunales del lugar en el que el comprador esté domiciliado.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el Organizador en el correo electrónico o el número de teléfono mencionados en las Disposiciones adicionales.

Fecha de entrada en vigor: 30 de marzo de 2026