귀하의 시계를 가장 잘 아는 전문가로부터 필요한 모든 지원을 받아 보세요.
하이케어 프로그램
소중한 시계 보호하기
하이케어 프로그램(Hi-Care Programme)은 귀하의 시계 여정에 힘께할 수 있도록 다양한 서비스와 지원을 단일 접점에서 제공합니다. 이를 통해 귀하의 경험을 한 단계 더 발전시켜 드릴 것입니다.
2년에서 5년까지 연장 가능한 국제 판매 보증
국제 판매 보증을 2년에서 5년으로 연장하는 혜택은 지난 2년 이내에 오데마 피게 공식 판매처를 통해 구매한 시계에만 제공됩니다. 주얼리는 이 서비스 대상이 아닙니다.
보증 연장하기
AP Coverage Service 소개
AP Coverage Service는 기능적인 손상과 도난으로부터 AP 시계 및 하이 주얼리 제품을 2년 동안 보호하는 무료 서비스입니다. AP Coverage Service는 2024년, 2025년, 2026년에 공식 오데마 피게 네트워크를 통해 최초로 취득한 모든 AP 시계를 대상으로 합니다. 또한, 고객이 2026년에 공식 오데마 피게 네트워크를 통해 최초로 취득하여 2026년에 수령한 모든 AP 하이 주얼리 제품에도 서비스가 제공됩니다.
서비스 더 알아보기
AP Coverage Service 이용 방법
제품 도난 또는 손상이 발생하기 전에 고객님 본인 명의로 자격 요건을 충족하는 제품 각각에 대해 서비스를 활성화해야 합니다. 다음 절차를 따르세요.
1. AP 계정에 로그인하거나 계정을 만듭니다. 오데마 피게 부티크 또는 AP 하우스에서 제품을 구매하신 경우, 구매 당시 제공하신 이메일 주소를 사용하시는 것이 좋습니다. 그러면 고객님의 계정에 구매하신 제품이 자동으로 표시됩니다.
2. 제품을 등록합니다. 고객님의 AP 계정에 제품이 표시되지 않을 경우, 온라인으로 직접 제품을 등록하실 수 있습니다.
3. 제품 상세 정보를 열고 “AP Coverage Service 활성화” 링크를 클릭하여 양식을 작성합니다.
독점적이고 개인화된 서비스
각 시계는 특별하고 개인화된 서비스를 위한 관계의 시작을 의미합니다. 오데마 피게는 숙련된 시계 제작자들로 구성된 글로벌 네트워크를 구축하여 정기 점검, 유지보수 서비스, 스태립 및 액세서리 지원, 유산 시계를 위한 당사의 복원 워크숍을 포험한 등 현지 서비스와 일관된 수준의 전문성을 보장합니다.
AP 계정 만들기
오데마 피게의 모든 서비스를 한곳에서 이용하시려면 AP 계정에 제품을 등록하세요. 클릭 몇 번으로 자격 요건을 충족하는 제품에 대해 국제 판매 보증 기간을 연장하거나 AP Coverage Service를 활성화하고, 사용자 매뉴얼과 기술적인 정보를 확인하거나, 일부 국가에서 서비스 신청 시 무료 픽업을 이용하실 수 있습니다.