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Tutto il supporto di cui ha bisogno, dagli esperti che conoscono meglio il suo orologio.
Il Programma Hi-Care riunisce i servizi e il supporto da un unico punto di accesso per accompagnarla nel suo viaggio con il suo orologio. Verrà in seguito arricchito progressivamente per portare la sua esperienza a un livello ancora più alto.
Una Garanzia di Vendita Internazionale estendibile da 2 a 5 anni
La Garanzia di Vendita Internazionale Audemars Piguet garantisce i nuovi orologi AP contro qualsiasi difetto di fabbricazione. Copre un periodo di 2 anni dalla data dell'acquisto iniziale, ma può essere estesa a 5 anni per gli orologi acquistati negli ultimi 2 anni attraverso la nostra rete autorizzata.
Estendere la propria garanziaUn Coverage Service gratuito di 2 anni per coprire i rischi di furto e di danno funzionale parziale o totale
L’AP Coverage Service è un servizio gratuito di 2 anni disponibile in tutto il mondo. Copre i rischi di furto e i danni funzionali parziali o totali, come il danneggiamento del movimento, della cassa o del bracciale (in ceramica o in metallo), dovuti a fattori esterni che si verificano in modo improvviso e inaspettato, offrendo la possibilità, gratuitamente, di riparare, sostituire o rimborsare l'orologio. È disponibile per tutti gli orologi Audemars Piguet inizialmente acquistati nel 2022 e nel 2023.
Per saperne di più sul servizio
Ha appena acquistato un nuovo orologio AP nelle nostre boutique Audemars Piguet, nelle AP House o tramite i rivenditori ufficiali?
1. Effettui l’accesso / Crei un account Se ha acquistato il suo orologio in una boutique Audemars Piguet o in una AP House, la invitiamo a utilizzare l'indirizzo e-mail fornito al momento dell'acquisto: l’orologio dovrebbe comparire automaticamente nel suo account e la sua Garanzia Internazionale sarà estesa.
2. Registri l’orologio. Se il suo orologio non compare sul suo Account AP, può registrarlo online. Allo stesso tempo, potrebbe voler estendere la Garanzia di Vendita Internazionale AP da 2 a 5 anni.
3. Apra il dettaglio del suo orologio. Prima che si verifichi il furto o il danno, clicchi sul link "Attivare l’AP Coverage Service" per compilare il modulo di iscrizione e attivare il servizio a suo nome (il link apparirà solo per gli orologi idonei al servizio).
Siamo entusiasti di lanciare questo servizio di copertura davvero unico nell'ambito del nostro programma Hi-Care. È un grande passo avanti per offrire la migliore esperienza possibile a chi indossa i nostri orologi.
François-Henry Bennahmias
Chief Executive Officer di Audemars Piguet dal 2012 al 2023
Ogni orologio segna l'inizio di una relazione dedicata a servizi esclusivi e personalizzati. Audemars Piguet ha creato una rete globale di abili orologiai che garantiscono servizi locali e un livello di competenza in linea con gli standard della Manifattura: Controlli periodici, servizi di manutenzione, assistenza per cinturini e accessori o il nostro laboratorio di restauro per gli orologi Heritage.
Registri i suoi orologi nel suo Account AP per poter accedere a tutti i nostri servizi da un unico punto. In pochi clic può estendere la sua Garanzia di Vendita Internazionale o attivare il Coverage Service per gli orologi idonei, esplorare i manuali d'uso e i dettagli tecnici o richiedere un servizio di assistenza con ritiro gratuito in alcuni paesi.