Ogni orologio segna l’inizio di un legame. Ci impegniamo ad offrire un servizio esclusivo e personalizzato.

I Nostri Servizi di
Assistenza

Controlli
periodici

Verifica ogni anno le prestazioni e le funzioni cronometriche, lo stato di impermeabilità e la magnetizzazione dell'orologio. Questo controllo gratuito effettuato nelle nostre boutique tuttavia non rientra nella garanzia.

Servizio di manutenzione parziale e impermeabilità

Lo smontaggio e la pulizia della cassa, il controllo del movimento e la sostituzione dei componenti danneggiati sono necessari per garantire l'impermeabilità dell'orologio. Se il tuo orologio è dotato di un movimento al quarzo, sostituiremo anche la batteria. Questo servizio di manutenzione presenta una garanzia limitata ai componenti sostituiti.

Servizio di Lucidatura

Tutte le parti della cassa e del cinturino che mostrano segni di usura vengono sistematicamente sostituite. La cassa e il bracciale vengono lucidati con estrema cura per rispettare il design originale. Ad esempio, una cassa e un bracciale Royal Oak hanno 24 angoli smussati, 27 superfici con finiture diverse (lucidatura, sabbiatura, satinatura, ...) e 16 teste di viti. Consigliamo non più di tre-cinque rimesse a nuovo durante il ciclo di vita dell'orologio.

Assistenza per cinturino e chiusura

Offriamo una vasta gamma di cinturini artigianali, di cui la maggior parte è cucita a mano. Sono necessarie competenze specifiche per procedere a un cambio di cinturino e le nostre boutique offrono la regolazione al polso come servizio gratuito. Su alcuni modelli sono disponibili cinturini e chiusure auto-intercambiabili che possono essere acquistati come accessori.

Documenti

Possiamo aiutarti con la documentazione ufficiale del tuo orologio, fornendo 2 tipi di documenti.

Estratto dagli archivi

Ogni orologio che produciamo è registrato con i numeri univoci della cassa e del movimento. Questo documento certifica che questi numeri compaiono nei nostri archivi, ma non garantisce l'autenticità dell'orologio.

Certificato di Autenticità

I nostri esperti della Manifattura di Le Brassus esamineranno attentamente l'orologio, i suoi materiali e componenti per certificarne l'autenticità. Questo documento contiene le informazioni sull'identità dell'orologio e le immagini attuali.

Richiesta di ritiro per
assistenza

Crea un account per effettuare la registrazione dei tuoi orologi, estendere la garanzia di vendita internazionale e beneficiare di un ritiro gratuito per l’assistenza del tuo orologio - solo per gli orologi e i paesi in cui essa è disponibile.

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