Chaque achat d'une montre Audemars Piguet marque le début d'une relation axée sur un service exclusif et personnalisé.

Faites contrôler la performance chronométrique, les fonctions ainsi que l’état d’étanchéité et le magnétisme de votre montre une fois par an. Ce contrôle réalisé gracieusement dans nos boutiques n’est toutefois pas couvert par la garantie.

Personne remontant une montre Royal Oak.

Le démontage et le nettoyage de la boîte, le contrôle du mouvement et le remplacement des composants endommagés sont nécessaires pour assurer l’étanchéité de la montre. Si votre montre est équipée d’un mouvement à quartz, nous procéderons également au remplacement de la pile. Ce service est couvert par une garantie limitée aux composants remplacés.

Une machine de test d'étanchéité pour montres.

Afin de préserver l’esthétique et la forme originale de votre montre, vous pouvez demander à faire polir la boîte et le bracelet lorsqu’un service d’entretien complet est nécessaire.

Toutes les pièces fonctionnelles de la boîte et du bracelet présentant des signes d’usure sont systématiquement remplacés. La boîte et le bracelet sont polis avec un soin extrême afin de respecter le design original. Par exemple, la boîte et le bracelet d’une Royal Oak comportent 24 bords chanfreinés, 27 surfaces habillées de différentes finitions (polissage, sablage, brossage satin, ...) et 16 têtes de vis. Nous recommandons de ne pas dépasser trois à cinq rafraîchissements esthétiques durant le cycle de vie de votre montre.

Boîte d’une montre polie par un horloger.
Un horloger travaille dans un atelier.

Remplissez le formulaire suivant pour faire une demande de service ou de document officiel. Dans certains pays, vous pouvez bénéficier d’un service complémentaire de retrait de votre montre.

Nous vous invitons également à créer un compte pour enregistrer vos montres, étendre votre Garantie de Vente Internationale pour les montres éligibles et faire une demande de service ou de document en quelques clics.

Une montre Royal Oak Automatique assemblée par un horloger.