お客様のウォッチを最もよく知るエキスパートが、お客様に必要なサポートをご提供します。
Hi-Care プログラム
ウォッチのお手入れ
Hi-Care プログラムは、お客様とウォッチとの旅に寄り添うためのサービスやサポートを1か所に集めてご提供します。当プログラムは、お客様の経験を次のレベルへと導くために、少しずつ充実したものになっていきます。
2年から5年に延長可能な国際保証
オーデマ ピゲの国際保証は、新品のAPウォッチの製造上の欠陥を保証するものです。保証期間は、最初の購入日から2年間になります。過去2年以内に当社の正規販売店を通じて購入された時計については、5年間に延長することができます。
保証期間の延長
AP Coverage Service
AP Coverage Serviceは2年間の無料サービスで、APウォッチとAPオートジュワイユリーのジュエリーを盗難や強奪、また機能損傷から守ります。 サービスの対象は当初2024年、2025年、2026年にオーデマ ピゲの正規販売ネットワークで購入された新品のウォッチです。同様に2026年にオーデマ ピゲの正式販売ネットワークで購入され、2026年にお客様に納入されたオートジュワイユリーのジュエリーにも適用されます。
サービスの詳細はこちらをご覧ください
これらのサービスを受けるにはどうすればいいのでしょうか？
オーデマ ピゲのブティック、APハウス、または正規販売店を通じて、新しいAPウォッチをお買い上げいただきましたか？
1.ログインする/アカウントを作成する。オーデマ ピゲのブティック、APハウスでウォッチをお買い上げ頂いた場合、お買い上げの際にお伝え頂いたEメールアドレスのご使用をお勧めします。お客様のウォッチがアカウント上に自動的に表示され、国際保証が延長されます。
2.ウォッチを登録する。APアカウントに時計が表示されない場合は、オンラインで登録することができます。ご希望の場合は、同時にAP国際保証を2年から5年に延長して頂くこともできます。
3.ウォッチの詳細を開く。盗難または破損が発生する以前に、「AP Coverage Serviceを有効にする」*リンク「AP Coverage Serviceを有効にする」*リンクからお申込みフォームに入力し、お客様名義でサービスを有効にしてください（本サービスの対象となるウォッチにのみリンクが表示されます）。
特別なパーソナルサービス
一つ一つのウォッチは、特別なパーソナルサービスをご提供するための関係の始まりです。オーデマ ピゲは熟練時計師による世界ネットワークを構築し、それぞれの地域でのサービスと一貫した専門性を保証します：定期点検、メンテナンスサービス、ストラップ＆アクセサリーサポート、レガシーウォッチのレストア工房など。
APアカウントを作成する
お客様のプロダクトをAPアカウントに登録することで、すべてのサービスを1か所に集め、ご利用いただくことができます。数回クリックするだけで、お客様の国際保証の延長や、Coverage Serviceの有効化（対象となるプロダクト）、取扱説明書と技術データの参照、国によっては無料のピックアップサービスのご依頼が可能になります。