每一枚腕錶都是情誼的開端,愛彼與持錶人藉此建立了個人專屬的售後服務。

我們的服務

定期檢查

請每年定期檢查您腕錶的計時性能、各項功能以及防水和防磁狀態。但並不保證在我們的專賣店必提供這項免費檢查。

局部維修和防水性能服務

為了確保腕錶的防水性能,必須拆卸錶殼並予以清潔,檢查機芯並更換損壞的組件。如果您的腕錶是搭載石英機芯,我們也會更換電池。這項服務的保固範圍僅限於更換的組件。

拋光服務

所有顯現磨損跡象的錶殼和錶鍊部件一律予以更換。錶殼和錶鍊進行精修細磨的拋光處理,以尊重原始設計。例如,皇家橡樹腕錶的錶殼和錶鍊有24個斜邊、27個不同潤飾手法的表面(拋光、噴砂、緞面拉絲等)以及16個螺釘頭要處理。我們建議您在腕錶的整個生命週期中不要對腕錶施以超過3至5次的外觀修復處理。

錶帶及錶扣維修服務

我們提供各種手工製作的錶帶,其中大部分都是手工縫製而成。為腕錶更換錶帶需具有特定的技能才能執行,我們的專賣店可提供免費調整錶帶的服務。有些錶款亦提供自行互換式錶帶和錶扣,可另購作為配件。

文件資料

我們可提供您腕錶的正規資料,包括兩種文件。

典藏檔案摘錄文件

我們生產的每一枚腕錶均以其獨有的錶殼和機芯序號記錄。本文件可證明這些編號確實出現在我們的檔案記錄中,但並不保證腕錶為真品。

真品證書

我們在布拉蘇絲錶廠的專家們將仔細檢查腕錶、其材質及組件,以確認腕錶為品牌製造的真品。本文件詳載腕錶的識別訊息和實際圖片。

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服務的取件要求

創建一個帳戶以便登記您的腕錶,延長您的國際售後保固期,並享受免費取件送修服務——僅適用於符合條件的腕錶和國家/地區。