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お客様のウォッチを最もよく知るエキスパートが、お客様に必要なサポートをご提供します。
Hi-Care プログラムは、お客様とウォッチとの旅に寄り添うためのサービスやサポートを1か所に集めてご提供します。当プログラムは、お客様の経験を次のレベルへと導くために、少しずつ充実したものになっていきます。
2年から5年に延長可能な国際保証
オーデマ ピゲの国際保証は、新品のAPウォッチの製造上の欠陥を保証するものです。保証期間は、最初の購入日から2年間になります。過去2年以内に当社の正規販売店を通じて購入された時計については、5年間に延長することができます。
保証期間の延長盗難のリスクや時計の部分的または全体的な機能の故障を2年間カバーする、Coverage Service
AP Coverage Serviceは、世界各国でご利用可能な2年間の無料サービスです。当サービスは盗難のリスクや、突然の予測不可能な外的要因によるムーブメント、ケース、ブレスレット（セラミック製またはメタル製）の破損など、ウォッチの部分的または全体的な機能の故障をカバーし、ウォッチの修理、交換、返金を無料でご提供します。 2022年、2023年にお買い上げいただいた、すべてのオーデマ ピゲのウォッチを対象とします。
サービスの詳細はこちらをご覧ください
オーデマ ピゲのブティック、APハウス、または正規販売店を通じて、新しいAPウォッチをお買い上げいただきましたか？
1.ログインする/アカウントを作成する。オーデマ ピゲのブティック、APハウスでウォッチをお買い上げ頂いた場合、お買い上げの際にお伝え頂いたEメールアドレスのご使用をお勧めします。お客様のウォッチがアカウント上に自動的に表示され、国際保証が延長されます。
2.ウォッチを登録する。APアカウントに時計が表示されない場合は、オンラインで登録することができます。ご希望の場合は、同時にAP国際保証を2年から5年に延長して頂くこともできます。
3.ウォッチの詳細を開く。盗難または破損が発生する以前に、「AP Coverage Serviceを有効にする」*リンク「AP Coverage Serviceを有効にする」*リンクからお申込みフォームに入力し、お客様名義でサービスを有効にしてください（本サービスの対象となるウォッチにのみリンクが表示されます）。
弊社のHi-Care プログラムの一環として、この非常にユニークな保証サービスを開始できることを大変嬉しく思います。当サービスは、弊社のウォッチを着用されるお客様に最高の体験をご提供するための、大きな一歩であると言えるでしょう。
フランソワ-アンリ・ベナミアス
2012-2023年のオーデマ ピゲCEO
一つ一つのウォッチは、特別なパーソナルサービスをご提供するための関係の始まりです。オーデマ ピゲは熟練時計師による世界ネットワークを構築し、それぞれの地域でのサービスと一貫した専門性を保証します：定期点検、メンテナンスサービス、ストラップ＆アクセサリーサポート、レガシーウォッチのレストア工房など。
お客様のウォッチをAPアカウントに登録することで、すべてのサービスを1か所に集め、ご利用いただくことができます。数回のクリックで、対象となるお客様のウォッチの国際保証の延長や、Coverage Serviceの有効化、取扱説明書や技術的な詳細の検索、国によっては無料のピックアップサービスのご依頼が可能になります。