常见问题

时计的寿命与保养

01

如何取得有关腕表保养的建议。

应给予您的腕表适当的保养。定期维修保养可长保腕表运转可靠,走时准确。请由此参看相关的保养注意事项。

02

可以佩戴爱彼表游泳吗?

如果您的爱彼表有防水功能,则可佩戴它游泳。建议您每年前往我们的维修中心或专卖店检查您腕表的防水性能。这项检查是免费的服务。

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03

如何获得售后服务?

请将您的腕表拿到就近一家爱彼专卖店、维修中心或授权零售店要求服务。我们会将其送交具备相关专门技术技能的授权修理中心进行检修。

零售点

04

谁有资格维修爱彼表?

爱彼已营建并全力维持一个全球制表师网络,以确保能向顾客提供本地的、水平稳定的专业技术服务。所有爱彼授权的制表师与抛光工匠都得接受在职培训,而且必须定期取得一份技能证书。他们承诺仅使用原厂的零件及组件。爱彼正式授权的维修中心会张贴“爱彼表 - 授权服务中心( Audemars Piguet – Authorized Service Center )”的名称,并以一张标示日期的印花加以确认。

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05

何时为腕表进行保养?

腕表的机芯和防水性能需定期检修。腕表防水性能检修服务:裸露在外的防水垫圈应根据其磨损情况,每2至3年更换一次。这项例行的防水性能检修服务是保护您腕表机芯免受灰尘与湿气侵害的唯一方法。完整维修服务:腕表自购买日算起四至六年后,无论是否经常佩戴,它的机械机芯都可能会开始失去原有的精确度。请在此处了解更多关于本品牌完整维修服务的信息。

06

腕表多久时间可修好?

请直接向受理您腕表的当地服务部门了解这方面的详细信息。
原则上,以爱彼核心系列表款完整的维修服务而言,仍在保修期内的腕表可在21天(含周末例假)内修复完成,如果腕表已过了有效保修期,那么就需要42天的时间。估价单所标示的交货时间会添加几天的缓冲期。

07

维修后的爱彼表可享有多长的保修期?

完整保养以及所更换的零件均享有2年的保修服务,自保修文件上所注明日期或发票日期起开始生效。因正常磨损、撞击、不当使用及操作、或在爱彼正式授权维修中心之外所进行的维修、以及因未按规定进行定期的防水检查或检修等所引起的故障,均不在保修的服务范围内。欲了解这方面的详细信息,请参照顾客服务手册之规定。客户服务一般条款和条件

08

如何修复爱彼古董表?

建议您将自己的腕表送到一家爱彼专卖店、维修中心或授权零售店。我们会将其送到坐落于布拉苏丝的修复工坊进行修复。

了解更多爱彼品牌精湛技艺背后源远流长的历史

09

在哪里可更换腕表的电池?

您可将腕表送到任何一家爱彼专卖店、维修中心或授权零售店进行电池更换。石英机芯的维修保养: 石英机芯的能量来自电池内所发生的电解作用。我们建议您,电池的能量一旦全部用完,就立即更换电池,以避免损坏机芯。一颗电池的寿命可长达数年之久。更换电池期间,修维中心必定同时对腕表进行防水性能测试。如有必要,服务中心也会建议您对腕表进行完整保养。

10

爱彼表维修服务的价格是多少?

欲了解相关的价格详情,请与就近的爱彼专卖店、维修中心或授权零售店联系。

零售点

11

爱彼表维修服务一般需要多长时间?

这取决于腕表的机芯款型及其状况,以及必须维修的内容。
原则上,以爱彼核心系列表款完整的维修服务而言,仍在保修期内的腕表可在21天(含周末例假)内修复完成,如果腕表已过了有效保修期,那么就需要42天的时间。估价单所标示的交货时间会添加几天的缓冲期。爱彼专卖店的技术顾问可为近25年来制造的绝大多数机械表款式提供快速报价。

12

如果腕表走时过快,可能是什么原因呢?

如果您的腕表走时过快,可能是其曝露在磁场区所致。若出现这种问题,只需由专业制表师进行简单的消磁工序,然后再调整时间即可。如果问题仍无法解决,将需要接受额外的维修服务。

爱彼完整维修服务

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撞击会毁坏腕表吗?

撞击会造成机芯内部机油四溢,导致齿轮干转,而且会改变轮齿间距,最终甚至破坏机芯的稳定性,从而必须进行维修。

爱彼完整维修服务