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爱彼表的隐私权 & COOKIES政策

对爱彼集团(以下简称 “我们”、受词“我们”或形容词“我们的”)而言,您个人信息的隐私权是至关重要的。这项政策的目的是告知您,当您因使用我们的服务(其中包括营销和售后服务)(以下简称“服务”)或使用这个网站(其中包括以任何智能手机程序或其他电子手段连线)(以下简称“网站”)而提供给我们您的个人信息时,我们是如何收集、使用、公开、转移以及储存这些信息。

我们将占用您些许的宝贵时间请您阅读这一页的内容,假如您有任何的问题或担忧,请随时以电邮和我们联系,服务信箱为:privacy@audemarspiguet.com

范围

这项政策适用于所有爱彼集团旗下的企业实体(亦即由我们的最高控股公司Audemars Piguet Holding SA所控制的任何企业实体以及附属于这些企业实体的子公司)。

个人信息

我们可能会收集有关您的个人信息 - 其中包括但不限于您的名字、电邮地址、邮政地址、电话号码以及个人资料信息(例如年龄、性别、语言习惯、其他偏好等)- 而方法则是各式各样,其中包括但不限于经由参加一场盛会活动、电话、信件、卡片、电邮或当您进行下列活动时

  1. 使用我们的服务: 例如购买一项爱彼产品、要求售后服务、注册或使用我们提供的服务,以及
  2. 参观我们的网站: 例如在网站上注册登记、订阅通讯、填写表格、或从事和使用我们在网站上提供的其他活动、服务、专题特写或资源等。您可能被要求填写识别资料,但您可以不具名的方式参观我们的网站。

    业务资料

    无论您何时与我们的网站进行互动交流,我们都可能经由浏览器cookies或透过网站服务器和您的浏览器之间的科技对话等其他科技进行业务资料的收集。这样的业务资料可能包括您和我们网站连线时所使用的浏览器名字、设备类型以及技术信息,其中如使用的操作系统和互联网服务供应商以及其他类似的信息。我们可能也会收集有关您业务模式或网站使用等的相关信息。这项信息无论如何不会包含任何能对您进行个人识别的内容。它仅用以进行统计、分析和改善我们的网站,并进一步提供顾客客制化的互联网服务,例如在顾客下次参观时将直接进入其惯用语言的网站。

    浏览器Cookies

    Cookies是网络服务器以文本格式存储在您计算机浏览器上的少量数据(文本)。Cookie这个“小甜饼”可能包含一个唯一识别码,但是它不包含能直接对您个人进行识别的信息,其中如您的名字或电邮地址。我们可能在您参观我们的网站时使用“cookies”来强化您的使用经验。您的网站浏览器可能会为了记录的目的在您设备的硬磁盘上储存cookies,而有时则为了追踪信息(如Google analytics(谷歌分析器))的目的。此外,您也可设置您的浏览器,以阻止cookies存储,或得知何时cookies开始进驻。

    我们使用Google Inc谷歌公司提供的Google analytics(谷歌分析器)网站分析服务,收集有关网路用户如何使用我们网站的统计性和分析性信息,从而得知到访者的人数和满意度。例如,谷歌收集并合计我们网站网页参观和点阅资料。这些分析资料并不用于追踪您每日到其他网站浏览的历程或进一步识别您的身份。这些由谷歌分析器cookies记录的有关您使用爱彼网站(其中包括您的IP 地址)将由谷歌传至并储存在位于美国的服务器。您可退出谷歌分析器cookies,为此,请参观http://tools.google.com/dlpage/gaoptout网站或调整您网页浏览器的设置,阻止这些cookies以及其他cookies的进入。

    链接到其他网站

    本网站有时可能会包含或使用通往或来自其他第三方网站的链接(如广告客户、合作伙伴或社交网络)。这些第三方网站有它们自己的隐私权政策(其中包括cookies),我们建议您细查。我们不接受对这类第三方网站的隐私权条款负责或承担法律责任,而您必须自行承担使用这类网站的风险。

    儿童的线上隐私权

    我们的网站并非为吸引13岁以下使用者而制作或设计。

我们如何收集信息

我们可能会为下列目的而收集或使用您的个人信息:

  • 改善客服以及关系管理,其中包括VIP贵宾的管理和常客忠诚计划。 收集到的信息有助我们回复您的要求,并以更有效的方式支援您的需求。
  • 个性化用户在我们网站上的体验。 我们可能会以汇总的方式使用信息,以了解用户作为一个团体如何在我们网站上使用我们所提供的服务和/或资源。
  • 管理和改善我们的网站和服务。 我们可使用您提供的反馈改善我们的产品和服务。
  • 寄给您您事先同意接收、而且我们认为您会感兴趣的话题。
  • 寄发定期的电子邮件,内容包含公司最新动态、产品或售后服务更新或信息或满意度调查。
  • 回复您的询问、问题、和/或其他要求。
  • 处理订单、帐户、销售、交货、保修、售货服务、账单、会计及融资。
  • 管理法律或金融交易、重要议题及顾客申诉。
  • 发表报告和统计数字,其中包括测量网站流量。
  • 管理招聘流程。
  • 追回遗失或失窃的商品。
  • 符合法律和法规的规定。

我们如何保护您的信息

我们采取适当的资料收集、储存和处理实践以及安全措施,以防止事先未经许可而使用、变更、泄露或破坏您的个人信息。

然而,经由互联网将个人信息传递到本网站并非绝对安全无虞。虽然我们将竭尽所能保护您的个人资料,我们却无法保证您传输到本网站资料的安全性。假如您希望避免资料在互联网上传递所固有的安全风险,您应该以其他方式将您的信息寄给我们。

分享您的个人信息

除下述提及之用途外,在未获得您明确的同意下,我们不会分享、买卖、出租或以其他方式将您的个人识别信息转移给他人。

我们可能会透露您的个人信息,以回复法律要求、履行我们的合法权利或为对抗法律索偿权,以保护任何爱彼企业实体的利益、对抗诈欺以及加强我们的政策或保护任何人的权利、所有权或安全。

您的个人资料可能会被下列国家或地区的爱彼旗下企业实体(Audemars Piguet Entity)收集、储存以及处理:瑞士、美国、包括欧盟28个国家以及挪威、列支敦士登和冰岛在内的欧洲经济区(European Economic Area)、中国、台湾、日本、香港、新加坡、黎巴嫩及俄罗斯等。爱彼旗下企业实体彼此间可能会分享您的个人信息。为了确保足够的保护水平,当需要时,这样的资料转移是由欧洲议会2004年通过的标准合同条款(standard contractual clauses)进行规范。再者,我们确定我们的隐私权和安全保护政策明白地传达给任何一家可能必须收集、储存和处理用户个人信息的爱彼旗下企业实体,如此以加强爱彼集团(Audemars Piguet Group)内的隐私权保护。

此外,我们可能会与第三方在瑞士和其他欧洲经济区境内外的地方分享您的个人信息,而且仅限于下述的用途。我们一定会要求第三方采取适当的组织和技术措施,以保护您的个人资料和业务资料,并遵守相关的法规规定:

  • 政策上方概述的目的,我们可能会与我们的合作伙伴及广告客户分享有关网站访客任何个人识别信息外的一般性整体用户信息统计资料。
  • 我们可能会委托第三方服务提供者协助我们管理我们的业务和网站或代表我们管理各种活动,其中包括发送通讯、管理我们的热线中心或以上Cookies 段落中所提及的Google analytics(谷歌分析器)。
  • 我们可能会将您的个人信息披露给我们计划合并的另一家商业实体或将收购我们的商业实体;或提供给参与合并、转移、或销售我们的资产或业务的任何组织或机构。

您个人信息的的管理和保留

除非法律要求或允许一段更长的保留期外,我们将保留您的个人信息一段必要的期间,以达成本政策中概述的目的。

您可退出我们的电邮清单或取消订阅我们的通讯,为此,您可根据每一封电邮下方的取消订阅指示退订或经由我们的网站联系我们。

再者,根据您开始和我们建立关系的所在地国家法律的规定,您可能有权要求使用、修正或反对爱彼所经手的有关您个人的信息。您可向您所互动交流的爱彼旗下企业实体要求履行这些权利,而有关经由瑞士爱彼所经营的本网站所收集的个人信息部分,您可直接邮递来信或通过网站上“联系我们”的链接向我们发送电邮,要求履行这些权利。我们将根据要求尽力提供、修改或删除您所要求的个人信息。

本隐私权保护政策的更新

我们可随时更新本政策。当我们进行更新时,我们将在我们网站的首页贴文通知。我们请您经常查看这个网页的任何更新信息,以随时获知我们如何协助保护我们所收集的用户个人信息。您了解并同意,定期详查这项政策及密切注意更新变动是您自身的责任。

联系我们

假如您对这项隐私权保护政策有任何疑问,请随时发送电邮到privacy@audemarspiguet.com信箱或直接将信件寄到以下地址与我们联系:Audemars Piguet (Marketing营销部门) SA, Attn: Master Data Manager, Route de France 16, 1348 Le Brassus, Switzerland (瑞士)

这份文件在2014年3月14日进行最新更新。